为认真落实“双报到”工作,并扎实推进“五为”行动走好走实,进一步深化模范机关建设,10月17日,市供热和住房保障中心联动新城热力专业技术人员,到京韵园社区开展“供热服务进社区”志愿服务活动。
活动中,中心党员志愿者向居民开展了供暖知识宣传,发放供热明白纸,向居民讲解了供暖初期导致暖气不热的几种常见问题及自行解决的办法,现场解答用户提出的各类用热问题。
中心党员志愿者和新城热力专业技术人员到社区物业统计的存在用热问题的住户、老年人单独居的住户家中实地解困,帮助用户检查用热设施,现场解决供热设施存在的问题,协助做好供热前测试。
此次志愿服务活动共发放宣传材料200余份,解答群众关心的问题30余个,入户检查35家,切实解决基层群众诉求,受到社区居民的好评。
中心党员志愿者们表示,将结合党员到居住社区双报到活动,广泛的开展此项活动,以群众诉求为动力,零距离解决群众反映问题,切实提高供热服务水平,全力保障群众温暖过冬。