8月17日上午，中心城区城市公共供水供气供热设施改造提升工作推进会暨“沂蒙水管家”等便民服务中心揭牌仪式在沂河社区沂蒙水管家社区服务点举行。市委常委、副市长，沂河新区党工委书记苟宏水出席并讲话。市政府副秘书长朱茂波主持。
仪式上，与会领导为“沂蒙水管家”便民服务中心、奥德燃气便民服务中心、供热管家便民服务中心揭牌；市住建局党组书记、局长赵明为“沂蒙水管家”供水服务队、奥德燃气便民服务队、供热管家服务队授旗。
会议指出，城市供水、供气、供热涉及千家万户，是重要的城市生命线和民生保障线工程。近年来，市、区两级住建部门和供水、供气、供热企业主动作为、攻坚克难，推进实施了一大批基础设施建设项目，保障能力和服务水平不断提升。“沂蒙水管家”、奥德燃气、供热管家便民服务中心的设立，把“窗口”搬到门口、把服务送到身边，实现群众诉求“就近办”“一趟办”“马上办”，能够有效提升群众体验感，是优化为民服务的一次积极尝试和探索，各供水、供气、供热企业要积极学习、复制推广。
会议要求，供水方面，各供水企业要扎实开展迎峰度夏行动，第一时间处理用水诉求，切实解决群众难题；要完善落实夏季供水保障方案，加大基础设施改造力度，结合城中村改造、城市更新等进行整体提升、系统解决；要加强供水管理，实行全过程监测，坚决守牢安全底线。供气方面，要扎实开展燃气安全专项治理“十大攻坚行动”，充实社区燃气服务队等一线力量，进一步开展隐患排查，特别对老旧设施要加大巡检频次，及时更新改造，消除潜在风险；加快推进入户安检，全面检查燃气设施、用气设备和用气行为，提升用户端安全水平；优化服务流程，及时处置用户诉求，提高办理质效。供热方面，各供热企业要系统推进“冬病夏治”，加快新建、改扩建热源项目建设，保障热源足量供应；加大问题小区整治力度，做好换热站检修维护、庭院管网改造等工作，补齐设施短板；细化网格服务，下沉社区一线，推进与社区便民服务中心有效结合，提升精细化服务水平。
仪式结束后，与会人员先后到柳青苑社区燃气运维中心、换热站、供水户表改造现场和部分小区供水标准化泵房等处观摩。
市住建局领导熊珂安、刘兴旺，中心城区五区分管负责同志、住建局主要负责同志，中心城区各供水、供热、供气企业主要负责同志等参加活动。
