山东省临沭县聚焦聚力破解物业领域难题，创新推出“一体两线三结合”物业领域集中治理模式，推进物业领域问题治理走深走实，实现了物业管理服务一体化提升、集中整治与专项治理两线并进、文明创建环境治理小区改造三方和谐共赢的目标，解决了一大批热点难点堵点问题，全方位提升了县域物业服务水平，赢得了社会各界一致好评。
一体化提升。强化机制体制保障和县、街道、社区三级一体化联动提升。健全组织领导体系，成立专班、出台了《关于进一步加强物业管理工作的意见》、《临沭县物业领域集中整治专项行动实施方案》等系列文件，为集中整治架梁立柱；健全责任分工机制，由县政府、县纪委监委两级负责部署开展物业领域集中整治，县住保中心负责统筹协调指导，街道社区负责成立工作组加强指导，小区业主委员会、物业服务企业靠上配合，架构了县、街道、社区三级组织机构，覆盖全县小区、楼座、单元；健全后勤保障机制，设立临沭县物业领域集中整治专项行动办公室，配备专职人员，县里拿出专项经费作为保障，在人力、物力、财力上给与大力支持，为集中整治工作顺利有序开展奠定坚实基础。截至目前，工作专班已深入全县17个职能部门和街道、5个专营单位和15家物业公司进行座谈调研，走访小区249个，发现物业服务等问题551个，发现职能部门职责不清等形式主义、官僚主义线索11个，均及时启动了整改治理程序。
两条线并进。一是“集中整治”一套动作打到底，严格按照中央、省、市、县要求，不折不扣做好规定动作、走深做细创新工作，压实了职能部门管理责任、街道和村居属地责任、物业公司服务责任“三个责任”，协同配合、共同推进。全县累计反馈交办住建、公安、综合执法、自然规划、市场监管等物业领域突出问题395个，已治理完成292个，整改完成率达到74%，其他问题均已制定整改措施推进整改中。二是“专项治理”揭疤露短做到位。把开展物业领域形式主义、官僚主义专项治理工作与上级交办问题专项治理相结合，压实专项治理目标，为集中整治工作保驾护航、开山铺路。工作中，临沭县纪委监委就参与工作的各部门之间推诿扯皮、物业公司敷衍塞责，个别党员干部糊弄社区群众等官僚主义、形式主义开展专项治理，对投诉率较高的物业服务企业、社区加大检查力度，对物业服务不公开、不透明，投诉渠道不畅通等问题，会同有关部门依法从严查处。目前已向相关职能部门反馈报告6份，下发监察建议书9份，对责任落实不到位、问题整改不及时的2个职能部门进行了约谈；处置问题线索11个，给予党纪处分4人，运用监督执纪“第一种形态”处理11人。对市纪委专班交办的3批次11个小区20个突出问题开展治理，已完成整改16个，4个正在整改中。
三结合共赢。首先，与文明创建相结合，实现社区文明风劲吹。临沭县把工作开展与文明城市创建、国家级健康县创建紧密结合，张贴集中整治宣传画、文明创建条幅200余个（条），清理违章建设、垃圾杂物等3吨有余，制定了楼道和文明乘梯“八不要”公约，进一步提高整治效果和宜居满意度。其次，与老旧小区改造相结合，实现环境更加宜居。制定老旧小区整治预案，酝酿制定了县、镇街老旧小区改造总体计划（2020—2025）和分年度计划，今年计划投入资金9658.5万元改造小区21个，目前全部开工建设，着力实现新改造小区从内到外、从环境到人文都有大的改观、新的变化，小区居民幸福指数步步提升。第三，与环境综合治理相结合，实现社区周边天蓝水净气清。2020年临沭县启动“智慧城市、海绵城市”建设，先后投资7.25亿元，实施9项民生工程在提升城市外在“颜值”和内在“气质”上狠下功夫，真正将县城与103个驻城小区打造为“路畅、景美、天蓝、水清和地绿”的生态宜居城、宜居区。（张为峰 高鹏君 英荣攀）
