9月18日下午,市物业专项整治工作专班召开市区物业领域专项整治工作推进座谈会议,会上对《关于将住宅专项维修资金有关事项下放的通知》(征求意见稿)进行了讨论,同时,针对物业专项整治工作中如何推进电动车车棚建设、物业管理覆盖、业委会成立、物业企业服务评价、投诉高效处理机制、物业执法权下放、街道联合处理机制等工作进行了座谈讨论,并对下一步工作进行了部署安排。市供热和住房保障中心副主任梁家欣同志主持会议并讲话,兰山区、罗庄区、河东区、高新区及临港区住建局分管领导参加座谈。
会议强调,城区做为物业领域专项整治工作的主阵地,一定要将物业整治工作做细做实,要不断提升小区物业覆盖率、业主委员会组建率、矛盾问题解决率、群众满意率,要不断降低12345投诉率上下功夫。达到四升一降的目的,各区要认真研究问题根源,积极化解物业矛盾,将物业领域专项整治工作作为党史教育“我为群众办实事”的重要工作来抓好。
会议指出,一要在长效机制建立上出成果,围绕问题根源,重点通过机制解决物业领域矛盾。二要推进突出问题解决,各区要按照工作台账,尽快推动突出问题的解决。三要加大宣传力度,各区要通过公众号、报纸等媒体积极宣传工作进度。四要加大惩处力度,对物业服务质量评价中,群众满意度低的企业,及时组织约谈,降星降费、清退等动真格手段,加大对物业企业的震慑,督促企业提升服务意识。