今年以来，临沭县住房和城乡建设局针对物业服务引发的市民投诉和信访等问题，结合党史学习教育等活动，以物业领域群众反映强烈问题为切入口，采取多种措施，在全县范围内集中开展“物业领域专项整治”活动，有效化解了物业领域矛盾和纠纷，赢得了广大市民的理解和好评。
一是抓好物业问题排查整治。先后组织专门人员对全县各居住小区物业管理情况进行摸底排查，并针对各居住小区管理情况，建立了电子档案，逐一进行整改。累计发现各类物业领域存在问题1519个，解决1289个，整改完成率达到85%；梳理出脏乱差居住小区49个，并全部纳入重点整治范围。先后集中清理门前摆摊、僵尸车、乱堆乱放等违法行为8处，查处违规燃放鞭炮、噪音扰民、小区养殖家禽等行为328起。
二是抓好房地产开发监督管理。从物业、房地产开发和政策法规等单位、科室抽调专门人员，组织成立了专门检查组，对10家开发公司在售的28个楼盘项目开展执法检查，并针对世纪花园、滨河壹号等项目违规预售、违规交房等行为，当场下发《责令限期整改通知书》9份，对发现的公示内容不全、标准要求不符等问题，当场责令限期整改，逐步消除违规预售、违规交房等行为。
三是抓好特殊领域综合治理。在收费治理领域，对摸排出的“加收水电损耗、收费公示不透明、垃圾处理费不按照人数而按户收取”等问题进行责令限期整改， 150多家物业小区的水电损耗已整改到位，多收费用均已退还或抵顶下期费用，40多起涉收费投诉全部办结；在小区经营领域，先后摸排“无照”经营458户，全部进行了疏堵结合整治；在特种设备领域，先后开展了电梯等特种设备隐患排查和责任保险落实，覆盖率达到100%；在违建治理领域，先后巡查居住小区163个，立案33起，下达整改通知书266起，处理违建投诉工单162起，满意率达96%；在小区消防领域，先后检查居住小区118个，发现隐患156处，整改隐患123处，新划设消防车通道标识标线108家，处理涉及消防的工单53起，满意率达100%。
四是抓好上级交办问题整改落实。针对上级纪委专班转办的重点小区和突出问题，对涉及的3批次11个小区20个突出问题进行分类汇总，及时组织召开了专门会议，明确了整改责任和整改时限，逐一抓好落实。目前，已有6个小区的问题得到有效整改，其它5个小区已结合实际制定了“一区一策”整治方案，力争按时完成整改工作，确保“事事有回音、件件有落实”。 （朱孔荣 高 瞻）
