各县区住房和城乡建设局，临沂高新技术产业开发区园区建设办公室，临沂沂河新区规划建设局，各物业服务企业：
为加强物业管理区域安全防范工作，提高物业服务质量，营造良好的生活环境，让广大业主过一个安全祥和的传统佳节，现将有关事宜通知如下:
一、加强安全生产管理，全面消除安全隐患。
各县区要高度重视节日期间物业服务安全防范工作，组织开展一次物业管理区域安全生产大检查活动，重点排查物业管理区域内的消防、电梯、照明、监控、井盖、管道井等设施设备的安全使用情况及秩序安全防范情况。要以冬春季节消防安全百日攻坚行动为抓手，通过单位自查、集中排查、暗访抽查等形式，聚焦居民小区，深入细致排查各类消防安全隐患问题，全面整治建筑消防设施损坏、占用堵塞消防通道、电动自行车违规停放充电、违规动火作业等突出问题。针对检查发现的问题隐患，逐一落实整改措施，跟踪督办，闭环管理，确保消防安全风险有效管控，隐患问题动态清零。
二、开展爱国卫生运动，保持良好居住环境。
各县区要督导各物业服务企业开展爱国卫生运动，在节前组织开展一次物业管理区域内环境卫生大扫除，做好区域内道路、广场、楼道、地下车库和绿化带内等环境卫生大扫除和杂物清理工作，彻底清除卫生死角。要及时清理生活垃圾，做到垃圾日产日清，无卫生死角，无乱堆乱放杂物，保持环境整洁优美。
三、加强节日期间用火用电用气用暖安全管理。
各县区要安排各物业服务企业加强对私拉乱接电源和燃气线路，违规使用大功率电器，违章操作，私自动用或者损坏消防设施设备等违法违规行为的巡查力度，对外露消防设施设备、水管设备等做好冬季保温防冻处理。加强日常精细化管理，加强与供热企业日常沟通联系及时处理各类供热问题。
四、严格落实值班制度，健全应急处置机制。
各县区要安排各物业服务企业，严格按照定人、定岗、定责的原则加强节日值班，值班人员要坚持岗位，认真履行职责，坚持杜绝空岗、脱岗等事件的发生。要在物业服务项目显著位置公布值班电话，保持24 小时畅通，并认真做好报修和投诉处理工作。要督促物业企业完善应急预案，把预防和处置突发事件摆上重要日程，与属地住建部门、街道办事处建立便捷通畅的联系渠道,加强日常巡查，发现险情及时上报有关部门，并配合做好应急处置工作。
五、开展节日文化活动，营造和谐温馨氛围。
各县区要做好节日期间的宣传活动，倡导各物业服务企业组织开展形式多样的便民活动和节日文化活动，提倡市物业协会在春节期间开展大走访活动，对生活有困难的物业员工要尽其所能给予他们更多的关心和帮助。在小区出入口,主干道处利用灯笼,春联,横幅等方式营造节日氛围。利用宣传栏、电子屏、微信群等方式提醒居民开展打击治理电信网络诈骗违法犯罪宣传、“三清三关”活动(清理厨房、清理阳台、清理走道和离家关电源、关火源、关气源)，尤其要加大占堵“生命通道”危害的宣传力度，全面提高居民消防安全意识。
各县区住建部门要督促各物业服务企业各尽其责,做好宣传引导，抓好工作落实，与广大居民共同营造舒适、温馨、安全的节日环境。
临沂市住房和城乡建设局
2023年1月18
