事项名称:供水设施维修-抢险抢修
依据:山东省城市公共供水服务规范
条件:发现供水事故或接到抢修电话
程序
1、临沂实康水务有限公司配备抢修物资、工具和专业抢险抢修队伍,实施24小时抢险抢修值班制度。
2、接到紧急情况或事故信息后,抢险抢修人员及时到达现场,按照国家、行业规范实施抢险抢修。
3、如抢险抢修影响一定范围用户正常用水,应填报相关材料至上级主管部门备案;并向用户公布停水原因、影响范围、预计恢复正常供水时间等信息;在抢修抢险完毕后,按规定程序恢复用户供水。
时 限:接到紧急情况或事故信息后及时到达现场
收费标准:责任性事故根据损失情况由责任方承担抢修抢险费用。
咨询投诉渠道:0539—5256789
办理时间:周一至周日