公司下设经理室、办公室、财务室、技术抢修部、水质检测室、客服部、业扩部、采购部、安全调度室等9个科室部门
一、经理室
负责公司全面工作
二、办公室
代表企业下达有关规定,召开有关会议,处理有关事宜;负责协助企业领导处理日常事务,并严格执行保密制度;深入基层检查、督促企业决议的贯彻执行情况,掌握动态,传递信息,发挥参谋和助手作用。审阅“来文、来信来电、来访”,搞好调研、信息工作。企业各类车辆的调度、管理工作,企业办公用品的购置、发放和管理,修订和健全企业规章制度,不断完善和巩固基础管理工作。
三、财务室
负责按会计制度规定的格式和期限定期编制财务报表,严格审查各项费用的开支范围和开支标准。
四、技术抢修部
每月1-15日为抄表计量期,15-31日为当月水费通知期和水费收取期。对误抄、漏抄、错抄、估抄等行为投诉,及时受理、查实,并在2个工作日内予以处理。用户水表出现故障,经现场查看后及时内予以处理,冰灾期间按应急方案执行。接到用户对水压不足、停水等咨询,及时给予答复或派人到现场核实后给予答复。
五、水质检测室
负责每日对出厂水及水源水9项进行检测,并如实做好记录,确保水质安全。接到用户反映水质问题,1个工作日内派人赴现场调查处理。常规检测指标需采样化验的,2个工作日内向用户答复检测结论;情况严重的,及时报送县疾控部门处理。
六、客服部
负责用户办理立户申请、更名、过户、销户、停用、改表、交费等业务
七、采购部
负责公司各种物资采购,严抓采购物资质量
八、人力资源部
负责公司人力资源开发管理的规划与计划、员工招聘、绩效管理与考核、员工培训、薪酬福利管理、员工劳动关系管理,
九、安全调度室
负责分管区域内用户的用水性质、用水范围和违章用水情况的监督、检查;负责对城区供水主干管线、主干阀门井、消防栓等供水设施进行巡查,确保供水设施运行良好,负责供水区域主干管道、用水户表井及表内管道的维修及巡查工作;负责供水区域主干阀门、消防栓及其阀门等供水设施进行巡查维护、保养。负责及时观察供水压力、供水流量的实时变化情况,根据电脑监测的供水系统运行状态及运行泵的供水能力和水压参数,准确判断供水系统管网的运行状态,