一、单位概况（信息形成后20个工作日在临沂市住房和城乡建设局官网公开）
（一）基本简介
企业工商注册登记等基本信息（企业单位性质、规模、经营范围、注册资本）、企业治理情况、企业履行社会责任情况、办公地址、联系方式、相关服务等信息。
（二）领导信息
公司领导姓名、职务等。
（三）机构设置
1.公司组织机构设置、职能等；
2.公司服务网点或营业网点名称、地址、联系方式、服务/营业时间及服务内容等信息。
公开时限：信息形成后20个工作日公开，并根据实际情况动态调整
公开形式：临沂市住房和城乡建设局官网
公开主体：临沂经开水务有限公司
二、法规标准（信息形成后20个工作日在临沂市住房和城乡建设局官网公开）
（一）政策标准
本行业性政策、法律、法规、行政规范性文件以及本单位执行与城市供水、供气、供热服务有关的规定、标准。
（二）规章制度
公司员工守则、行为准则、客户服务部工作制度、自来水安全装须知、服务标准。
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公开主体：临沂经开水务有限公司
三、公开目录及指南（信息形成后20个工作日在临沂市住房和城乡建设局官网公开）。
（一）信息公开目录
公司信息公开目录包含企业概况、法律法规、公开指南、城市供水服务等。
（二）信息公开指南
公司信息公开咨询指南，涵盖接受信息公开咨询的电话号码、接受咨询的时间，以及现场咨询的地址、办事时间等信息。
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公开主体：临沂经开水务有限公司
四、城市供水服务（在临沂市住房和城乡建设局官网实时公开）
（一）价格收费
1.公司供水销售价格及收费依据；
2.公司维修及相关服务价格标准、收费依据。
（二）办事服务
1.公司供水申请报装工作程序；
2.公司供水服务范围（实际供水区域）；
3.公司供水缴费、维修及相关服务办理程序、时限、网点设置、服务标准、服务承诺和便民措施。
（三）便民公告
公司计划类施工停水及恢复供水信息、抄表计划信息。
（四）水质信息
公司供水厂出厂水和管网水质信息。
（五）安全警示
公司供水设施安全使用常识和安全提示。
（六）咨询投诉
公司咨询服务电话、报修和监督投诉电话（0539-6011011）。
公开时限：实时公开，并根据实际情况动态调整
公开形式：临沂市住房和城乡建设局官网
公开主体：临沂经开水务有限公司
