一级指标 |
二级指标 |
信息内容 |
时限要求 |
单位概况 |
基本 简介 |
本单位性质、规模、经营范围、注册资本、办公地址、营业场所、联系方式、相关服务等信息 |
如 有 变 动 及 时 更 新 |
领导 信息 |
本单位领导班子成员姓名、职务等信息 |
机构 设置 |
本单位组织机构设置及职能 |
本单位服务网点名称、地址、联系方式、服务时间及服务内容等信息 |
法规标准 |
政策 标准 |
本行业性政策、法律、法规、行政规范性文件以及本单位执行与城市供气服务有关的规定、标准 |
规章 制度 |
本单位工作规则、行为准则、岗位职责、服务标准等规章制度 |
公开指南 |
信息公 开指南 |
本单位接受信息公开咨询的电话号码、接受咨询的时间，以及现场咨询的地址、办事时间等信息 |
城市供气服务 |
价格 收费 |
本单位燃气销售价格以及收费依据；维修及相关服务价格标准、收费依据 |
办事 服务 |
本单位用气申请、过户、销户等服务项目办事指南；供气服务范围；燃气缴费、维修及相关服务办理程序、线上线下办理渠道、时限、网点设置、服务标准、服务承诺及便民措施 |
便民 公告 |
计划类施工停气及恢复供气信息、安全检查计划及抄表计划信息 |
安全 警示 |
燃气质量、燃气及燃气设施使用常识和安全风险、隐患信息 |
安全用气、节约用气知识 |
咨询 投诉 |
本单位咨询服务电话、报修和监督投诉电话 |
