一.单位概况（公开时限：信息形成后20个工作日公开）
1. 基本简介
1.1 临沂阳都热力公司简介
1.2 恒源热电公司简介
1.3 临沂智慧新能源科技有限公司简介
1.4 临沂富源热电有限公司简介
1.5临沂市响河屯热力有限责任公司简介
1.6供热公司简介
2. 领导信息
2.1 临沂阳都热力领导信息
2.2 恒源热电领导信息
2.3 临沂富源热电有限公司领导信息
2.4 临沂智慧新能源科技有限公司领导信息
2.5临沂响河屯热力有限责任公司领导信息
3. 机构设置
3.1 阳都热力机构设置与定岗定员情况
3.2 恒源热电公司机构设置
3.3 富源热电公司组织架构
3.4 临沂智慧新能源科技有限公司机构设置
3.5临沂市响河屯热力有限责任公司组织架构图
3.6阳都热力营业网点信息
3.7富源热电营业窗口信息
3.8响河屯热力营业窗口信息
3.9恒源热力营业窗口信息
3.10供热公司组织机构设置及部门职责
二.法规标准（公开时限：信息形成后20个工作日公开）
1.政策标准
1.1《临沂市供热条例》
2.规章制度
2.1阳都热力岗位职责
2.2恒源热电公司
2.2.1恒源热电公司职责
2.2.2锅炉专业职责范围
2.2.3化水专业职责发尾
2.2.4环保专业岗位职责
2.2.5机电专业岗位职责
2.2.6燃料专业职责范围
2.3临沂智慧新能源科技有限公司
2.3.1极寒天气供热应急措施
2.3.2供热事故应急方案
2.3.3供热核查管理制度
2.3.4交接班制度
2.3.5客服人员及客服专线管理办法
2.3.6应急预案管理制度
2.3.7受限空间作业安全管理制度
2.4临沂市恒源热力集团有限公司限时办结制度
2.5临沂市恒源热力集团有限公司供热服务承诺制度
三.公开目录及指南（公开时限：信息形成后20个工作日公开）
1.目录
2.指南
2.1供热服务手册
2.2供热客户服务中心办事指南
四.城市供热服务（公开时限：实时公开）
1.价格收费
1.1阳都热力--集中供热价格（试行）的批复
1.2临沂市集中供热价格收费标准及依据
2.办事服务
2.1阳都热力
2.1.1阳都热力供热收费通知
2.1.2阳都热力入网流程
2.1.3阳都热力网点信息
2.1.4阳都热力供热服务手册
2.2临沂智慧新能源科技有限公司
2.2.1临沂智慧新能源热费收缴管理办法
2.2.2临沂智慧新能源2022-2023采暖季供暖收费通知
2.3恒源热力报装流程
2.4恒源热力供热缴费流程
2.5恒源热力相关服务办理程序
2.6供热公司收费价格、收费时间、收费网点
2.7恒源热力2022-2023供暖公告（收费到户）
2.8响河屯热力2022-2023供暖公告（收费到户）
2.9富源热电2022-2023供暖公告（收费到户）
2.10富源热电用户需知
2.11响河屯热力供热服务承诺
2.12响河屯热力用户须知
3.便民公告
4.安全警示
4.1智慧新能源科技有限公司-高处作业安全措施方案
4.2供热站运行管理制度
4.3二级站岗位职责及操作规程
4.4二级换热站巡回检查制度
5.咨询投诉
5.1恒源热力集团有限公司客服热线
