临沂市新城热力集团有限公司企业信息公开指南

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，为更好地提供企业信息公开服务，本企业编制了《临沂市新城热力集团有限公司企业信息公开指南》（以下简称《指南》）。

本《指南》根据需要及时更新。公民、法人或者其他组织可以在临沂市住房和城乡建设局网站（http://lyjs.linyi.gov.cn）上查阅本《指南》。

一、信息分类和编排体系

本企业在职责范围内，负责主动公开下列各类企业信息：

（一）企业概况方面

1.工商注册登记等企业基本信息;

2.公司治理及管理架构；

3.企业履行社会责任情况;

4.其他依照法律法规规定应当主动公开的信息。

（二）供热服务方面

1.供热销售价格，维修及相关服务价格标准，有关收费依据;

2.供热申请报装工作程序;

3.供热服务范围，供热缴费、维修及相关服务办理程序、时限、网点设置、服务标准、服务承诺和便民措施;

4.计划类施工停暖及恢复供热信息、抄表计划信息;

5.供热设施安全使用常识和安全提示;

6.咨询服务电话、报修和监督投诉电话。

（三）其他应当主动公开的信息

二、获取形式

本企业主动公开的企业信息范围，详见《目录》。

（一）公开形式

1.临沂市住房和城乡建设局网站（http://lyjs.linyi.gov.cn）。

2.其他：报刊、广播、电视等。

（二）公开时限

本企业主动公开的企业信息，自企业信息形成或者变更之日20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。

三、企业信息公开工作机构

本企业信息公开工作机构为：临沂市新城热力集团有限公司办公室

办公地址：山东省临沂市兰山区蒙山北路与太原路交汇往东50米

现场咨询地址：1、山东省临沂市兰山区蒙山北路与太原路交汇往东50米，办公楼一楼客户服务中心

2、山东省临沂市兰山区北京路8号临沂市政务服务中心一楼东南侧新城热力窗口

办公时间：上午8:30-12:00，下午14:00-17:30（夏季）；上午8:30-12:00，下午13:30-17:00（冬季）法定节假日除外。

联系电话：0539-8616611

四、其他

公民、法人或者其他组织认为本企业提供的与其自身相关的企业信息记录不准确的，可以向本企业提出更正申请，并提供证据材料。本企业将根据申请作出相应处理，并告知申请人。