7月14日至15日，市数管中心举办12345市民服务热线办理系统操作培训会，旨在规范我委12345市民服务热线承办平台系统操作，进一步提升承办效率，确保我委承办工作顺利开展。

近期，市12345市民服务热线对办理系统进行了功能升级，并将于7月21日正式对我委开通三级热线办公平台。此次培训会重点对12345三级热线办公系统操作流程进行示范演示与详细讲解，委各科室、委属各单位共39个三级平台的负责人参加此次培训。（市数管中心）