近期我市持续高温,中心城区每日供水量近10万立方米,创今年新高。临沂实康水务有限公司采取有效措施,确保城区安全供水。
一是加强供水水质监测。在每月对市区出厂水和管网水21个监测点进行2次简分析和1次全分析的基础上,根据夏季特点适时提高对原水、滤后水和出厂水的检测频率。日前,经临沂市出入境检验检疫局检测,公司出厂水106项检测指标完全达到标准要求。
二是做好设备更新维护。6月份以来,公司维修维护各类制水设备100余台(次),有效防止设备“带病运行”;完成平流沉淀池、加矾池等供水设施的清洗,备足备齐制水原材料及防汛物资;提前对东北园水厂泵房四面低压配电柜及1#—4#潜水轴流泵电源配电箱、信号箱进行更新改造,消除潜在的安全隐患,有效降低电耗。
三是加强用户供水服务。本着“以水传情、用心服务”的宗旨,强化供水服务观念,积极帮助用户解决用水困难。供水客服中心热线8223192随时接受客户咨询,抢修人员、车辆全天候待命,针对用户反映的用水问题积极进行答惑解疑或上门解决,对爆管等突发事件在规定时间内快速反应、迅速修复。同时,公司对“两排”施工路段进行重点巡视、现场盯防,加强与施工方联系,一旦发现问题,第一时间上报,及时采取措施。
四是实时调节管网水压。为确保用水高峰正常供水,水厂水位保持在4米左右。公司对市区各测压点数据进行分析监控,采取“低峰多贮、高峰多送”的方式,做好水泵的调节,科学合理安排开停机,保证中心城区的404公里供水管网有足够的水压,确保管网安全稳定运行。(委办公室 临沂实康水务有限公司)