近日,市住建委驻政务大厅窗口组织召开以“深入贯彻党的群众路线教育实践活动、营造更加优良服务环境”为主题的交流座谈会,面对面与开发公司、施工企业深入交流,近距离倾听企业的意见和诉求。
座谈会上,来自天元建设集团有限公司、山东泰宇建设工程有限公司等企业的代表,对市住建委窗口“规范高效”的服务质量和“一心为民”的群众意识给予高度评价,对审批流程再精简优化、服务方式再创新、工作作风再加强等方面提出了意见和建议。
自党的群众路线教育实践活动开展以来,市住建委窗口严格按照活动部署和有关要求,结合窗口工作实际,扎实开展、积极推进。一是加强学习教育。采取集体学习和个人自学相结合、业务学习和群众路线学习相结合的方式,坚持原原本本学、联系实际学、带着问题学,结合窗口业务问题进行有深度的集中学习、专题讨论和互动交流,保证学习时间、重点和效果。二是认真听取意见。通过召开服务企业座谈会、发放征求意见函等形式,认真听取群众和服务对象对窗口工作效率和服务态度的意见和建议,筑牢“学习教育,听取意见”的基础底线。三是抓好整改落实。坚持边学边改,边查边改,立说立行。对群众反映的意见和问题,逐项制定整改方案,全程盯紧“整改落实、建章立制”这个根本,不断致力于打造更加“便民利民、规范高效”的政务服务环境。
(委驻政务大厅窗口)