7月18日，市住建局组织召开全市住建系统“12345·临沂首发”暨群众满意度工作会议，深入贯彻落实市委、市政府近期有关会议精神，分析存在的问题，安排部署下步工作。市住建局党组书记、局长赵明出席会议并讲话。市住建局领导班子成员，局属各单位主要负责同志、分管负责同志，机关各科室主要负责同志，各县区住建局主要负责同志参加会议。

会议传达了市委常委会专题研究“12345·临沂首发”工作会议精神，通报了上半年全市住建领域“12345·临沂首发”工作情况，4个县区和4个承办科室单位分别作了表态发言。

会议指出，“12345·临沂首发”是展现党的建设、干部作风、工作能力的重要载体，是提升群众对住建工作满意度的重要抓手，局党组高度重视，多次作出工作部署，但从上半年情况来看，工作中还存在许多不到位的地方。全市住建系统要认清形势，正视问题，切实增强责任感和紧迫感，全力做好“12345·临沂首发”降量提质工作。

会议要求，各县区和各科室单位要配强工作力量，压实工作责任，强化日常督导，全面提升“12345·临沂首发”工作质量。要加强承办人员业务培训，严格落实首接负责制和“三个第一时间”要求，规范诉求办理流程，提高工单办理效率，持续提升一次办好率、问题解决率和群众满意率。要突出房地产、物业、农民工工资支付、公用市政设施等方面，加大行业监管和综合整治力度，切实降低群众诉求量、提升群众满意度。

会议强调，要结合作风整顿和“由事看作风”活动，发扬“严真细实快”作风，树牢为民意识、增强大局观念、提升专业能力、提高工作标准，以更大力度、更实措施、更严作风，全力做好住建领域“12345·临沂首发”和群众满意度提升工作，努力推动住房和城乡建设事业高质量发展。