市住建局窗口为进一步规范行政审批服务，提高行政审批工作效率,按照市政务服务中心的工作部署，紧紧围绕“改革、管理、服务”主线，进一步加强审批管理，不断提升政务服务水平。

一是重点项目实行“一对一”销号制和跟踪服务制。严格落实“三集中 三到位”要求，对符合建设施工要求的重点建设项目实行超前介入，专人负责跟踪服务，一包到底。

二是健全行政审批运行机制。整合优化流程，将办理流程统一整合为2种：即收即办类和限时办结类，将网上办理环节压缩到最短，将内部流转时间压缩到最低，有效节省了企业时间成本。同时将办理事项分为资质类、工程许可类、行政征收和备案4大类，实行统一审查标准，推行共享联动机制，切实提高了审批效率。

三是完善服务强监管。严格落实首问责任制、一次告知制、廉政承诺制、限时办结制等作风效能建设制度，规范窗口服务行为。强化廉政风险防控措施，全面推行分类审批、标准化审批、分段办理等防控办法，大力压缩审批自由裁量空间。通过优化服务，利用市政务服务平台，大力推行“互联网+政务服务”等举措,切实提高了审批规范化水平。 （市住建局驻政务大厅窗口）