10月29日，我局组织市公用处及蓝天热力、恒源热力和新城热力主要负责人向12345市民服务热线办理人员就冬季供热相关问题进行行业培训。

培训会上，我局就供暖范围、时间、价格和缴费方式等基本知识进行详细讲解，现场解答近期市民反映较为集中的问题，为积极应对供暖类市民诉求的激增、高效应答市民诉求打好基础。

本次供热时间自2015年11月10日至2016年3月20日，共计130天。供热主管网的升级改造；各项供热设施的检修和维护；供暖管网的排查；存在隐患管网、设备的修复；二级换热站的建设和改造；燃煤的储备等工作自今年5月份就已着手准备。进入10月份，我局督促热力公司对所有的管线设备进行一次全面检测维护，自10月25日开始对供热主管网进行注水，预计11月1日开始冷运行，相继对供热管网逐步提温，进行预供热，根据天气变化情况，确保按期达标供热。（局办公室）