为了更好的开展行政审批工作，进一步增强服务意识、强化服务质量、提升依法行政水平，局驻政务大厅窗口开展法律法规学习活动。通过制定严格的学习计划，加强学习培训，在窗口内部掀起了学法用法的热潮。

一、搭建有效平台。制定严格学习计划，采取集体学习和个人自学相结合的方式，将每周四下午作为窗口集体学习时间，同时配发学习笔记，按照“缺什么、补什么”的原则，鼓励个人自学，要求每人每周学法不于2小时，并定期开展学习笔记检查和阶段测试，学法用法思想认识和素质在高标准、高质量、高效率平台中得到稳步提高。

二、注重成果实效。紧密结合工作特点，将提高依法行政能力和解决现实业务问题有机结合，认真组织学习培训活动。采取集中学习、分散自学、讨论交流等多种形式，认真组织窗口工作人员学习与行政审批工作密切相关的法律法规，边学边用、学用结合，在工作中严格按照政策法规要求，依法审批、依法办事，营造“学法、知法、守法“的学习氛围，全面提高了窗口工作人员综合业务水平。

三是克服工学矛盾。以学习方式的创新化解工学矛盾。利用业余时间学习，保证窗口服务不缺人、工作不断档。通过PPT、视频学习等方式，见缝插针学习，保障学习时间和质量；在学习时间与工作发生冲突时，以检查学习笔记、谈学习感受的方式，督促补学，让学习有保障，做到学习、服务两不误。

通过学习培训，进一步营造了尊法学法守法用法的良好氛围，提升了窗口工作人员法律素养和依法行政能力，服务意识显著增强，从而促进了审批服务工作的开展，全面提升了窗口服务水平。