临沂市住房和城乡建设局
9月21日“行风热线”投诉问题及
反馈意见
各位观众、各位听众:
9月21日市住建局上线时,共接听群众反映问题电话5个。下线后,我们安排工作人员,对这5个问题逐一进行了调查落实,下面我把调查处理情况反馈如下:
1、尤先生反映:悦澜山8号楼601室漏水,一直未处理
办理情况:下线后,市住建局安质中心会同罗庄区城镇建设综合服务中心对尤先生反映的问题进行了调查落实。经协调,建设单位已经完成渗漏部位的维修,截至目前未发现渗漏现象。经反馈,尤先生表示满意。
2、刘先生反映:中元御桂园小区6号楼1单元1501漏水。
办理情况:下线后,市住建局安质中心对刘先生反映的窗台外墙漏水问题进行了调查落实。经协调,建设单位已经完成渗漏部位的维修,截至目前未发现渗漏现象。经反馈,刘先生表示满意。
3、李先生反映:远洋城大家现房与合同约定不一致。
办理情况:下线后,市住建局勘察设计科立即对李先生反映的问题进行了调查落实。经落实,入户门厅遮挡窗户问题,现状与设计图纸一致;储藏室修建台阶问题属正常变更;车位过窄问题,满足规范要求。我们将这一情况向李先生进行解释,李先生表示满意。
4、苏先生反映:君道蔚蓝海岸小区物业不作为,物业收费不合理。
办理情况:下线后,经市住建局物业管理科协调,物业公司对苏先生房屋空置期间的物业管理费按照60%收取。经反馈,苏先生表示理解。
5、吴先生反映:金樾城13号楼现房与最初规划不一致。
办理情况:下线后,市住建局勘察设计科立即对吴先生反映的问题进行了调查落实。经落实,13号楼的施工图纸在设计方面无违背相关设计规范的情况,房屋现状与规划图纸一致,无违反规划设计的情况,我们将这一情况向李先生进行解释,吴先生表示理解。