各位观众、各位听众：

6月21日市住建局上线时,共接听群众反映问题电话8个（现场解答一个，无需反馈）。下线后，我们安排工作人员，对这7个问题逐一进行了调查落实，下面我把调查处理情况反馈如下：

1、周先生反映：2020年在珑悦新华广场交了10万元意向金，现在要求退款不给退。

办理情况：下线后，市住建局房地产市场监管科会同兰山区住建局对周先生反映的问题进行了调查落实。经落实，周先生购买珑悦新华广场时缴纳了10万元意向金，双方达成退款意向，开发单位因资金问题一直未能履约。经协调，开发单位承诺2023年12月31日前退还周先生意向金。经反馈，周先生表示满意。

2、陈先生反映：跟着正泰建筑公司（兰山区）干的外墙抹灰，欠5万余元，有清算单等相关材料。

办理情况：下线后，市住建局建筑市场监管科会同兰山区住建局对陈先生反映的问题进行了调查落实。经落实，陈先生跟随正泰建筑公司在兰山街道砚台岭社区还建项目从事外墙抹灰工作，正泰建筑公司拖欠陈先生4.8万元工资未支付。经协调，陈先生与正泰建筑公司就工资支付问题达成一致。经反馈，陈先生表示满意。

3、宋先生反映：怡景锦河苑廉租房的房屋质量存在问题。

办理情况：下线后，市供热和住房保障中心对宋先生反映的问题进行了调查落实。经落实，宋先生所居住的怡景锦河苑廉租房地面瓷砖破损，墙面洇水，宋先生要求对地砖和墙面进行维修。经协调，恒信物业公司为租户安排了过渡房屋，并协助宋先生搬运家中物资；同时，物业公司已制定详细的维修方案和施工日期，预计8月12日完成修缮工作。经反馈，宋先生表示满意。

4、于女士反映：从房源印象•君悦华府（罗庄区）买的车位，没有预售证就没有开始出售，交8万元订金，现在不给退。

办理情况：下线后，市住建局房地产市场监管科会同罗庄区住建局对于女士反映的问题进行了调查落实。经落实，于女士购买君悦华府的车位时，预交了8万元订金，现在于女士要求退还订金。经协调，于女士和开发单位已就退款问题达成一致，并签订了退房申请书。经反馈，于女士表示满意。

5、刘先生反映：钓鱼台一号院买的车位，交钱后不给退。

办理情况：下线后，市住建局房地产市场监管科会同罗庄区住建局对刘先生反映的问题进行了调查落实。经落实，在行风热线节目结束当日开发单位主动联系刘先生退还了车位款。经反馈，刘先生表示满意。

6、李先生反映：在景辰府（兰山区）干活，工人工资未结清。

办理情况：下线后，市住建局建筑市场监管科对李先生反映的问题进行了调查落实。经落实，李先生跟随山东铭远建安工程集团有限公司在兰山区儒辰璟宸府项目从事水电安装工作，目前施工单位尚欠李先生9.8万元工资。经协调，铭远建安工程集团有限公司与李先生达成一致，铭远建安工程集团有限公司承诺在10月30日前向李先生支付全部工资。经反馈，李先生表示满意。

7、胡先生反映：谊家美景（郯城县，2021年交房）存在房屋裂缝的情况，开发商不给处理。

办理情况：下线后，市住建局工程质量安全监管科会同郯城县住建局，对胡先生反映的问题进行了调查落实。经落实，胡先生购买的房屋墙面出现收缩裂缝，属质量通病，且已出保修期。胡先生要求维修并给与一定赔偿，建设单位仅同意维修拒绝赔偿。经协调，建设单位同意对胡先生房屋的墙面进行维修，同时减免部分物业费。经反馈，胡先生表示满意。