对市二十届人大四次会议第20250178号建议《关于健全加装电梯长效管理机制的建议》的答复

办理类型：A

临建建议字〔2025〕第21号

对市二十届人大四次会议第20250178号

建议的答复

孙百琴代表：

您提出的《关于健全加装电梯长效管理机制的建议》收悉，现答复如下：

当前，全市住宅加装电梯数量逐年增加，极大提升了居民生活的便利性，但由于居民缺乏相应的专业知识和组织能力，导致加装电梯这一特种设备的后续管理存在诸多风险。

一、关于“加装电梯的技术与专业支撑”的建议

小区物业作为管理加装电梯的主体，在加装电梯的前期规划阶段，物业需积极参与方案的制定，结合小区的地形地貌、道路布局、绿化配置以及管线位置等实际情况，对电梯的品牌、型号、建筑设计方案等提出专业建议，确保加装电梯的方案既符合小区整体规划，又能满足业主的实际需求。在施工过程中，物业应协助施工单位做好现场管理，维护施工现场的秩序，同时为施工队伍提供必要的支持，如提供房屋原始竣工图纸和建筑材料、建筑垃圾堆放场地等，确保施工顺利进行。加装电梯完成后，物业要承担起后续的使用管理责任，建立专业的电梯维护团队或委托专业机构进行维护，制定详细的电梯维护计划，包括日常维护、定期检查和专项维修等内容，明确维护周期、维护项目和维护标准，保障电梯的长期安全运行。此外，物业还需加强与业主的沟通和引导工作，及时向业主通报加装电梯的进展情况，解答业主的疑问，积极听取并处理业主的意见和建议，引导业主树立正确的使用观念和安全意识，共同维护电梯的安全运行。

二、关于“加强小区电梯维修基金管理”的建议

为保障加装电梯全生命周期的安全使用，积极探索并建立电梯维修基金的全链条管理机制。明确维修资金的筹集渠道，如业主按比例分摊、政府补贴等；规范资金的使用流程，包括申请、审批、支付等环节，确保专款专用；加强资金管理，通过设立专门账户、定期审计等方式保障资金安全；同时，建立公示制度，定期向业主公开维修资金的收支情况，接受业主监督。

三、关于“建设加装电梯全方位监控与报警数字平台”的建议

积极推进数字平台的建设，以实现对加装电梯在建设和使用过程中的全方位监控。通过运用物联网、大数据等先进技术手段，实时采集和分析电梯的运行数据，及时发现并预警潜在的安全隐患，确保电梯的稳定运行。同时，设置有效的报警机制，一旦监测到异常情况，能够迅速通过多种渠道向物业管理部门及相关维护人员发出警报，以便及时采取措施进行处理。

四、关于“强化宣传、提高群众安全意识”的建议

联合市场监管局、消防救援支队等部门，深入小区开展电梯安全使用知识的宣传活动。通过现场讲解、发放宣传资料、播放安全教育视频、有奖问答等形式，向居民普及电梯安全使用常识和应急处理方法，增强居民的安全意识和自我保护能力，在小区内设置专门的宣传栏，定期更新电梯安全使用知识、维护保养常识、事故案例分析等内容。同时，设立公示栏，公开电梯的维护记录、检验报告、维修资金使用情况等信息，让居民对电梯的运行和管理有清晰地了解，定期组织小区居民和物业工作人员参加电梯安全使用培训和应急演练。通过实际操作和模拟演练，提高业主在紧急情况下的应对能力和自救互救技能，同时也增强物业工作人员的应急处置能力。

以上答复如有不当之处，敬请批评指正。再次感谢您对住房城乡建设工作的关注和支持，欢迎继续对我们的工作提出宝贵意见。

临沂市住房和城乡建设局

2025年9月11日