近日,市供热和住房保障中心组织开展“维修资金政策我来讲 群众服务零距离”主题党日活动,旨在推动工作“向前一步”,帮助群众把维修资金急难愁盼问题解决在家门口,不断推进“我为群众办实事”活动往实里走。
活动中,中心党员志愿者深入兰山区金悦华都小区、河东区华信浅水湾小区,面对面向群众讲解维修资金政策,宣传维修资金交存使用范围,介绍相关业务流程,现场解答群众咨询60余个,发放宣传资料200余份。
与此同时,市供热和住房保障中心联动各区住建部门统筹线上、线下多种形式,充分发挥属地管理部门、街道、社区、物业服务企业、小区业委会的正向引导作用,通过“社区书记接待日”、“物业经理接待日”、业委会成员“走访入户听民声 上门拉家常讲政策”等形式,宣讲维修资金政策,消除群众使用维修资金的疑虑,推动破解“参与度低”“表决难”等问题。目前,各区已累计开展维修资金专题宣传活动20余次。
下一步,市供热和住房保障中心将在提高群众对住宅专项维修资金的政策知晓度、工作参与度上持续发力。一是坚持党建活动和业务工作深度融合。结合“主题党日”“双报到”等活动,加强对住宅专项维修资金政策的宣传学习,深化对维修资金的理解和把握,明晰维修资金管理使用流程,用实际行动践行“我为群众办实事”。二是坚持主管部门和使用单位高效联动。凝聚属地各方力量,开展多渠道、多层次的政策宣传活动,汇总服务过程中群众反映的问题,梳理提升服务质量的脉络。三是坚持常态化宣传和集中宣传相结合。结合物业领域突出问题综合整治工作,集中开展维修资金政策宣传活动;日常以“进社区、进小区”活动为载体,结合群众需要,常态化开展宣传答疑服务活动。
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《临沂市住宅专项维修资金常见问题问答》:http://lyjs.linyi.gov.cn/info/1380/73032.htm