尊敬的用户：
您好！为营造良好的营商环境，为您提供更加优质、便捷、高效的服务，现对服务事项一次性告知，助您轻松了解用水报装。
一、服务范围
1.北城新区区域内的居民社区、企业、社会团体、商业、城市综合体、市政等供用水业务。
2.罗庄区（除思源水务供水区域）内的居民社区、企业、社会团体、商业、城市综合体、市政、农村供水等供用水业务。
3.高新区（除思源水务供水区域）内的居民社区、企业、社会团体、商业、城市综合体、市政等供用水业务。
注:思源水务供水区域为罗庄区（东至通达南路，西至西外环，南至双月园路，北至化武路）、高新区（东至罗六路，西至科苑路，南至双月园路，北至沂河路）。
二、办理环节、时限
1.通过临沂市工程建设项目审批系统和临沂市建设工程数字化多图联审系统获取项目建设信息，办理环节为开栓通水，办理时限为0.125个工作日
2.一般工程建设项目办理环节为申请受理（含现场踏勘制定方案）、装表接通（不含设计施工、占用绿地等行政审批），两个环节总时长不超过2个工作日
三、办理方式
方式一：上门服务制（电话预约办理）
接到您的预约电话，我公司服务人员主动上门服务，帮您填写用户服务信息表，实现用户“零跑腿”和“零材料”。预约电话：0539-2712345。
方式二：线上办理
通过山东政务网站、公司官方网站、公司微信公众号及爱山东APP、爱山东容沂办APP提交相关信息（接水申请），作为“即办件”处理。
1.山东政务服务网站
http://lyzwfw.sd.gov.cn/lys/public/index
2.临沂市水务集团官方网站
http://lysswjt.com/
3.临沂市水务集团微信公众号
微信号：lysswjt
4.爱山东APP
5.爱山东容沂办APP
方式三：线下办理
区域 |
营业网点 |
地址 |
咨询电话 |
营业时间 |
临沂市兰山区北城新区 |
政务中心 服务窗口 |
北京路与沭河路交汇 |
0539-8770136 |
工作日 9：00-17：00 节假日 9：00-16：00 |
华科中心 供水营业厅 |
沂蒙路与济南路交汇 |
0539-8607717 |
工作日 8：30-17：00 节假日 9：00-16：00 |
临沂市罗庄区 |
罗新 供水营业厅 |
盛庄镇驻地二十三中西50米 |
0539 8988716 |
工作日（夏季） 8：30-12：00 / 14：00-17：30 工作日（冬季） 8：30-12：00 / 13：30-17：00 |
罗泉 供水营业厅 |
罗七路与文化南路交汇向北100米 |
0539-8241550 |
工作日（夏季） 8：30-12：00 / 14：00-17：30 工作日（冬季） 8：30-12：00 / 13：30-17：00 |
罗庄区审批局 服务窗口 |
迎宾大道与湖东路交汇临商银行大楼 |
0539-8267139 |
工作日（夏季） 8：30-12：00 / 14：00-17：30 工作日（冬季） 8：30-12：00 / 13：30-17：00 |
我公司秉承“水务民生、润泽沂蒙”的企业价值理念，创新服务模式，主动通过临沂市工程建设项目审批管理平台等渠道获取已经完成立项备案的项目信息，对暂不能提供（缺少）用水报装所需资料的实行容缺受理，用户可在供水企业规定时限内或现场勘查时提交相关材料。报装工程涉及规划、道路挖掘（占用）、砍伐树木、占用绿地等行政审批的，由公司统一向主管部门申请办理，免费提供“帮您报装”“代办报装”服务，力求用户办理报装更加高效、更加便捷！
同时，我公司由专人负责对已通水的工程进行回访，充分了解您的意见及建议，在供水报装过程中若存在吃拿卡要、以水谋私、里勾外连等违规行为，用户也可以随时拨打0539-2712345向我公司进行反映。
