一、单位概况
（一）基本简介
公司性质、规模、经营范围、注册资本、治理情况、履行社会责任情况、办公地址、营业场所、联系方式、相关服务等信息
（二）领导信息
公司领导班子成员姓名、职务等
（三）机构设置
1.公司组织机构设置、机构职能；
2.公司服务网点名称、地址、联系方式、服务/营业时间及服务内容等信息
二、法规标准
（一）政策标准
本行业性政策、法律、法规、行政规范性文件以及本单位执行与城市供水服务有关的规定、标准
（二）规章制度
本公司工作规则、行为准则、岗位职责、服务规范标准等规章制度
三、公开目录及指南
（一）信息公开目录
1.主动公开本单位信息公开目录
2.公司信息公开时限：自企业信息形成或者变更之日20个工作日内予以公开，并根据实际情况动态调整。水质公告每月一更新，停水通知按照要求提前发布，用户敬告等信息及时发布或更新
（二）信息公开指南
编制并发布本公司信息公开咨询指南，内容涵盖接受信息公开咨询的电话号码、接受咨询的时间，以及现场咨询的地址、办事时间等信息
四、城市供水服务
（一）价格收费
1.公司供水销售价格及收费依据；
2.本单位维修及相关服务价格标准：无
（二）办事服务
1.公司供水申请报装工作程序；
2.公司供水服务项目和服务范围（实际供水区域）；
3.公司供水缴费、维修及相关服务办理程序、时限、网点设置、服务标准、服务承诺和便民措施
（三）便民公告
公司计划类施工停水及恢复供水信息、抄表计划信息
（四）水质信息
公司供水厂出厂水和管网水质信息
（五）安全警示
公司供水设施安全使用常识和安全提示
（六）咨询投诉
包括公司咨询服务电话、报修和监督投诉电话
