服务网点:临沂沂河新区政务服务中心供水服务窗口(D01-D05号)
网点地址:临沂沂河新区沂河路与温州路交汇北500米路西
联系方式:0539-6011011
营业时间:工作日9:00-17:00
法定节假日9:00-16:00
服务内容:
1、用水申请受理、水费收缴、用水查询、电话咨询、投诉受理、水表过户及更名、工程合同签订、居民立户;
关于延伸服务工作开展情况:报装方面,对于特殊情况报装用户,落实后优先安排施工;咨询、查询、故障报修方面,公司接到用户反映后,公司派工作人员到现场查看情况,如不是我公司供水问题,工作人员帮助用户入户查询找出故障,帮助解决;投诉受理方面,公司接到投诉问题后,及时落实问题情况,如不是我公司的问题,我公司会协助投诉人协调相关部门进行解决。
2、我们已开通微信公众号,用户可以关注公司微信公众号“临沂经开水务有限公司”,进行水费缴纳、预存、用水查询,现有水费缴纳方式有网点、微信、网上转账。
3、政务服务中心开辟了老弱病残专用通道,优先办理业务。