目前，客户交纳采暖费有5种方式：客户服务营业厅交费、银行网点交费、网上银行交费、微信及支付宝平台交费。
1、符合单户收费条件小区的用户，请于10月20日前持用户编码到市政务服务大厅一楼、新城热力客服大厅、建设银行营业厅、农商银行营业厅交纳热费，持建设银行、农商银行银行卡的用户还可通过网上银行、手机银行等方式交纳热费，或通过微信关注“临沂市新城热力有限公司”公众号交纳热费，还可通过支付宝交纳热费。
2、集体用户，按照双方签订《供热合同》约定的时间及金额，由小区物业或村委统一代收后，到热力公司办理交费手续，并开具发票。
3、用户编码是热用户唯一交费编号，请各用户对用户交费编码进行妥善保管记录；对于收费到户小区，我公司委托各小区物业对用户编码进行公示；用户可拨打小区物业电话或拨打我公司服务热线8616611对用户交费编码进行咨询。
