10月12日中午13时许，市住建委承办平台接到了由12345市民服务热线转办来的市民来电，反映在市区育才路、临西五路至临西七路之间路段路灯已经有10多天不亮，影响出行安全。市住建委工作人员随后联系了市照明处，经核实，该路段路灯照明电源使用由蒙山大道箱式变电站控制，由于江泉高架桥施工，施工路段于8月份开始全线停电，要等江泉高架桥施工完毕，重新整修供电线路后，才能恢复正常亮灯。市照明处考虑到市第三中学高中部位于该路段，学生出行不方便，立即组织技术施工人员对该路段照明电源重新设计布线，调整控制，仅用两天时间解决了该路段供电问题，于10月15日中午11时，恢复了正常照明。
市住建委12319热线作为市12345市民服务热线承办单位，积极服务群众，协调处理市民诉求，截至目前，共接收转办案件3648件，落实承办1722件，解答三方会谈问题587例，均在时限内进行处结，无一例超期办理问题。
（市数管中心）
鲁公网安备37130202372865号
无障碍阅读