3月15日，市公用事业处组织金阳花园开发商、物业公司、供水企业签署了供水协议，该小区1000多户居民将用上洁净安全的自来水。

金阳花园位于金雀山路与通达路交汇处，可容纳居民3000户，目前已入住1000多户。自居民入住以来，该小区一直采用自备井供水，由于自备井供水碱性大，硬度高，水质差，不能饮用，小区居民电话反映了自备井供水问题。

市公用事业处在接到投诉后，立即与投诉人取得了联系，并组织人员到该小区进行了实地调查和走访。经了解，该小区向临沂实康水务有限公司递交用水申请后，该公司派出技术人员进行了现场勘测，并制定了供水方案。但由于双方对该小区内的供水工程建设、质量以及管理等方面存在争议，迟迟未能达成协议。市公用事业处从公共利益出发，本着对居民负责的态度，积极主动协调开发商、小区物业公司、居民代表和供水企业，反复组织座谈和沟通，多次深入现场调研，出主意、想办法，在充分考虑各方利益的基础上，制定了切实可行的改造方案，最终使问题得以圆满解决。

这是市公用事业处开展“走转保促”活动取得的又一成果。下一步，该处将继续深入基层一线，转变工作作风，及时解决群众反映的热点、难点和焦点问题，更好的服务为民。（市公用事业处）