服务企业送锦旗

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热情周到的服务

热情周到的服务

7月20日上午，恒辰置业有限公司将一面写有“热情服务，高效廉洁”的锦旗送到了市建委驻市公共资源交易中心窗口，感谢窗口工作人员在办理工程交易业务时给予的优质、高效服务。

市建设工程交易中心窗口坚持规范运转，以打造阳光优质窗口为出发点，完善各项制度和措施，不断创新服务和管理，努力把中心办成优化发展环境的示范窗口，服务人民群众的便民窗口，展示精神风貌的形象窗口。中心荣获2011年度全省建设工程交易工作先进单位，有4人被评为全省建设工程交易工作先进个人，3人被市政务大厅评为先进个人。

今年上半年，共发布招标公告262项，中标公示207项，市直办理入场交易备案157项，进场交易项目157项，实现交易建筑面积173.10万平方米，工程总造价40.72亿元。发放并联审批办理一次性告知书约380份，发放建设工程交易证明办理通知书470份，办理建设工程进场交易证明86份。

一是规范工作流程。建立了进场交易登记、场地预约、公告发布、投标保证金缴纳、招标结果公示、交易费缴费及办理交易证明等一系列办事程序、须提交的资料及办理时限和工作流程。按照委“并联审批”制度要求，将建设工程自工程项目报建到建筑施工许可全部实行一次性告知，为交易各方提供高效便捷的服务。进一步规范了招标人、投标人、招标代理机构的进场交易行为。

二是开通绿色通道。对有紧急需要的企业和群众，在依法依规的前提下，开通绿色通道，急事急办、特事特办。

三是建立联动机制。窗口加强了与机关相关科室、单位的沟通与协调，建立联动机制，对不进场交易行为进行了查处、加大对欠费企业的清缴力度，保障了经费来源。

四是提高办结时限。对于需要在节假日办理的事项，提供预约服务，最大限度的为服务对象提供方便。创新窗口工作“三角”式服务，中心3个窗口全部实现“三角”服务办理，即每一个窗口的工作，至少有3人熟悉操作，当A、B角因其他公务不在岗时，由C角负责办理。目前，窗口业务均实现限时办结。（市建设工程交易中心）