近日,市建委驻政务大厅窗口工作人员梁国强被市直机关工委和市文明办授予全市百名“窗口服务明星”称号。
作为市建委驻政务大厅窗口的一员,梁国强始终坚持严于律己,爱岗敬业,团结同志,乐于奉献,不断提升自身业务素质和服务水平,努力为广大企业和投资者提供良好的创业环境,多次被评为政务大厅服务标兵和临沂市建设系统先进工作者、优秀共产党员等称号。细致耐心,塑造窗口形象。在日常工作中始终坚持“变管理为服务,变冷漠为亲切”的原则,竭尽所能为群众提供方便,给与办事群众最贴心、舒心的服务,树立了窗口良好的对外形象。转变观念,提升服务效能。始终坚持“企业第一、服务至上”的理念,时刻为企业着想。今年8月份,经济技术开发区一家企业办理缴纳相关建设规费,他在审核资料时发现该项目属于市重点项目,可以享受一定的优惠政策,便立即将此事告知该企业,并重新核算规费,为企业节省资金30余万元。坚守岗位,牢记神圣职责。细致严谨,一丝不苟,踏实做好各项工作。今年1月,梁国强的爱人因病住院需要做手术,他坚持白天正常上班,下午下班后到医院照顾妻子,丝毫没有耽误窗口的工作。梁国强作为大厅窗口的一名普通职工,在平凡的岗位上,做出了“不平凡”的小事。在他的带动下,窗口全体工作人员立足岗位,无私奉献,共同为我市经济社会发展营造更加优良的环境。
(市建委驻政务大厅窗口)