市劳保办把开展服务企业“四比四看”活动当做是深化效能服务提升,更好为企业做实事的重大举措。
一、增强紧迫感和责任感,强化为企业服务的自觉性和主动性。成立了活动工作领导小组,加强对活动的领导。要求全办人员树立大局意识,对服务企业要做到热心、用心、真心。
二、做好结合文章,促进工作上台阶、上水平。一是找准在工作中和服务企业中存在的不足,增强服务意识,提高工作效率。学先进、找差距,提高劳保金收缴率。2011年1-9月份,全市共征收劳保金1.6776亿元,比去年同期增长26%,完成全年任务的168%。拨付劳保金近1亿元,为全市188家建筑企业近3万名职工交纳社会保险费提供了有力的保障。二是完善各项规章制度,规范办事程序,公开收取依据,打造阳光政务,为建设单位提供最大的方便。三是严格执行“统一上缴财政专户、统一决算汇总”的原则,及时、规范、准确,足额地将劳保金拨付给施工企业。
三、多种服务措施并举,解决企业实际困难。一是设立服务监督投诉信箱、公布领导电话、发放《服务监督卡》,印制1000份《劳保金业务指南》,并在市建委网站“办事指南”中,将征收、拨付业务流程向社会宣传。二是与服务企业结成对子,对重点企业进行定期走访。请服务企业提工作意见和建议以及在发展中遇到的困难和问题,共梳理建议和意见10余条。针对企业所提到的问题,本着“一企一策”、“个案解决”的原则,确定每个服务对象的帮扶思路。(市劳保办)