8月7日，市住建局组织召开全市住建领域群众诉求办理质效提升工作座谈交流会，交流群众诉求办理质效提升工作经验做法，安排部署下一步工作。市住建局党组成员、副局长、二级调研员苏彦浩主持会议并讲话。

会上，通报了2026年上半年全市住建领域群众诉求办理质效情况，莒南县、罗庄区、高新区、沂水县分别就提升群众诉求办理质效作交流发言。

会议指出，市委、市政府提出“突破住建”以来，全市住建系统上下一心、事不避难、千方百计、全力攻坚，“突破住建”工作取得阶段性成效，但住建领域群众诉求办理的满意率和解决率还存在一定差距，提升办理质效是当前住建领域群众诉求工作的重中之重。

会议要求，提升办理质效要在规范办理上下功夫，要进一步提高认识，转变工作态度、规范工作流程、创新工作模式，与群众多沟通、多见面、多解释，提升群众满意度和认可度。要在攻坚克难上下功夫，对于诉求多发、频发的项目小区，要建立台账、挂图作战、逐一销号、跟踪回访、形成闭环、逐个攻坚。要在长效机制上下功夫，对集中的、共性的问题，在行业角度建立解决问题的机制办法，学习借鉴先进县区的经验做法，形成可复制可推广的路径措施，全面提升住建领域群众诉求办理质效。

市住建局相关业务科室，各县区住建局分管负责同志、热线办理负责同志参加会议。