办理好人大议案、政协提案，对于增强决策的科学化、民主化，促进城乡建设工作迈上新台阶，推进经济建设和社会发展，具有十分重要的意义。沂南县住建局通过多种措施认真做好2012年县人大代表、政协委员提出的由县住建局局承办的各项议案。

一是高度重视，狠抓落实。自县人大、政协议案交付该局后，该局领导高度重视，及时召开专题会议，对2012年县人大代表、政协委员提出的由该局承办的10件议案（其中县人大议案2件，县政协议案8件）逐件研究，分别落实责任领导、责任单位和责任人，并以文件形式提出办件质量和时限要求。

二是加强沟通，分类办理。回复议时坚持真实有据、科学可行的原则，对反应强烈、普遍关心的热点、难点问题，要求各承办站（室）针对具体问题深入实地调查研究，提出有效方案和措施，及时加以解决。对短时间内解决不了的问题要积极主动向代表（委员）沟通交流，认真做好解释工作，让其了解情况，支持理解住建部门工作。

三是坚持规范，严格程序。要求各科室、单位对照法规、政策认真讨论，针对每件议、提案要提出具体办理意见，并认真遵照规定格式进行答复，严格答复件的起草、审核、签发各个环节，真正做到按程序办理，提高回复满意率。

四是征求意见，接受监督。一方面在向代表（委员）作正式回复时寄送征求意见表；另一方面将正式回复件公开，广泛征求意见，充分接受人大依法监督、政协民主监督和广大群众的社会监督，打造富强、生态、宜居、文化、和谐沂南。