为深入贯彻落实《临沂市物业领域集中整治专项行动实施方案》的有关精神，进一步做好物业领域突出问题专项治理工作，增强小区居民幸福感，提高广大业主满意度，河东区住建局联合九曲街道对环球香麓园小区物业管理进行了集中整治。

环球香麓园位于河东区中昇大街与智圣路交汇处，总户数768户，现实际入住约460户。该小区前期因开发商占用物业用房、配套不到位等问题，业主曾多次投诉临沂广联物业服务有限公司（开发商选聘的前期物业）物业服务不达标的问题，一度导致物业和业主之间矛盾尖锐、纠纷不断。为切实解决该小区存在的现实问题，结合河东区物业领域集中专项整治工作深入开展，按照“一小区一政策”的模式，区住建局会同九曲街道对该小区问题进行专题研究，并制定了解决方案。

首先，区住建局联合街道物业办根据业委会成立流程现场指导香麓园小区成立业委会，使小区有了“法定代表人”。此项措施有效的解决了小区业主意见不统一、反映问题比较分散的情况。

其次，针对业委会提出的开发商占用物业用房问题，经区住建局会同九曲街道与开发商多次现场协调，最终督促开发商与业委会达成移交协议。6月28日，物业用房顺利移交至业委会。

第三，在区住建局和九曲街道的指导下，业委会召开业主大会通过招标方式重新选择了新的物业公司。2021年7月，区住建局组织街道、新老物业公司和业委会召开了新旧物业交接会议，并现场监督指导，顺利完成新旧物业交接工作。

本次物业领域联合整治专项行动，区住建局与九曲街道坚持问题导向、精准研判、精准施策，有效解决了香麓园小区物业公司和业主们长期以来产生的矛盾问题，得到了小区业主的广泛好评。下一步，区住建局将继续深入整治物业领域突出问题，持续规范物业企业服务行为，保持市场秩序平稳有序，大力营造“安心、舒心”的居住环境，不断增强民生福祉。