为提升人民群众对住宅工程建筑质量的满意度，加强新建住宅工程质量管理，落实住宅工程参建各方主体质量责任，有效减少工程质量投诉，提前化解工程质量纠纷，2021年以来，蒙阴县住建局围绕“民生诉求”精准把脉，聚焦“民生短板”主动创新，积极推广和创新新建住宅工程质量验收管理制度，打造我县新建住房工程建设市场新生态。

一、高标准完善分户验收制度创新

创新制定了《蒙阴县新建住宅工程质量验收管理制度》，推行业主预验房制度，业主可以通过现场查看或进入企业APP等方式详细了解工程的设计、施工、验收等相关细节。住宅工程在建设、监理、施工单位分户验收合格后，建设单位以开放日的形式，组织业主按照既定程序、方式和内容开展预验房，并对业主查验出的质量问题逐项整改到位后，方可进行竣工验收。今后，业主参与分户验收活动将实行常态化，工程质量监督机构将根据发现问题情况对各开发单位实施差别化管理，通过消除重点环节、关键部位质量问题等，坚决杜绝不合格房屋流向市场，进一步提高工程质量，提升业主对工程质量满意度。

二、高质量推进业主开放落细落实

新建住宅工程预验收工作开展前，督促建设单位编制有针对性的实施方案。建设单位通过发布公告百分百邀约，业主自愿参加，同时将实施方案报送县建设安全工程质量服务中心（以下简称安质中心），由安质中心对预验房工作进行监督。建设单位组织相关参建各方陪同业主共同对业主房屋和公共部位进行查验，施工和监理单位应在现场配备土建、水电、暖通等专业人员，提供必备检查工具，及时解答业主相关专业问题。业主按照实地查验情况填写《业主预验房情况记录表》，业主和建设单位陪同人员在记录表中签字确认。经确认的质量问题，在记录表中载明整改完成时限，如业主需复查的，同时约定复查时间，并填写《业主预验房情况复核记录表》对结果进行复核确认。对于业主提出的不符合客观事实或工程建设技术标准的意见，建设单位依据法律法规、工程建设技术标准、设计文件、合同约定等进行解释。

三、强措施保障工程质量维护业主权益

预验房过程中反映的质量问题整改完成后5日内，建设单位需将业主到访情况、质量问题及整改完成情况汇总报送安质中心，发现弄虚作假的，对相应责任主体按照有关法律、法规规定进行处罚，并进行不良行为记录、曝光。住宅工程交付使用后发生质量问题投诉的，倒查预验房过程中记录及问题整改记录。对于记录的质量问题整改维修不到位而产生质量投诉的，对建设单位按相关法律法规依法严肃查处，并追究其法定代表人和项目负责人的责任，对未认真履行职责的施工、监理单位，按《临沂市建筑施工企业信用评分内容和评分标准(暂行)》和《临沂市建筑工程监理企业信用评分内容和评分标准》实施信用惩戒扣分，并进行不良行为记录、曝光。

下一步，蒙阴县住房和城乡建设局将牢牢秉持“人民群众的需求就是我们的奋斗方向，全心全意为老百姓建设满意房”的从业理念，聚焦住宅工程质量提升，继续深化完善分户验收与业主开放制度，切实解决社会关切的住宅工程质量及精装修住宅品质难点痛点，满足人民对于美好居住生活的新需要。