为进一步贯彻落实党的十八大提出的在全社会广泛开展学雷锋志愿服务的精神，纪念毛泽东同志“向雷锋同志学习”题词52周年，营造文明和谐、团结进步的浓厚社会氛围，不断推进学雷锋志愿服务活动深入开展，结合我局工作实际，制定如下实施方案。

一、指导思想

全面贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中全会精神，深入学习习近平总书记系列重要讲话精神，以社会主义核心价值体系建设为根本，引导树立“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的学雷锋志愿服务理念，突出人文关怀，以权益维护、法律服务、情感关怀、素质提升为重点，精心设计开展形式多样的志愿服务活动，引导更多的人参与到学雷锋志愿服务活动中来，推动精神文明建设深入发展，形成扶危济困、扶弱助残的良好社会氛围。

二、活动目的

以开展学雷锋志愿服务活动作为有利契机，动员广大干部职工积极参与各类志愿服务活动，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，在全局掀起学雷锋活动高潮，提高志愿服务的知晓率和参与度，营造文明和谐、团结进步的浓厚氛围，不断推进我局志愿服务活动制度化、规范化。

三、活动内容

各科室、各单位要按照《临沂市志愿服务制度化实施意见》和《市住建局社区志愿服务活动项目计划表》要求，充分结合科室单位职能和工作实际，有所侧重地做好一项或多项志愿服务活动，真正把活动做出影响、做出品牌、做到群众心中。

1、开展“邻里守望”志愿服务活动。组织志愿者深入社区，以空巢老人、留守儿童、困难职工、农民工、残疾人等“困难群体”为服务对象，集中开展保护环境、清洁家园，环境优美、邻里和谐，社区安全、生活舒心，邻里相识相知、开心快乐生活，整洁优美进社区，方便邻里志愿服务活动等系列志愿活动，积极为他们排忧解难，送去关爱。

2、开展“我们的节日”系列志愿服务活动。为大力弘扬中华民族优秀传统文化，丰富节日期间的群众文化生活，推动“我们的节日”主题活动的深入开展，引导人们认知传统、尊重传统、继承传统、弘扬传统，局机关拟定于春节、学雷锋日、清明节、端午节、中秋节及国际志愿者日期间，组织局机关、局属有关单位的志愿者到社区、进工地，开展以关怀和关爱生活困难党员群众、老党员、老干部及农民工为主题的系列志愿活动，与他们座谈、交流，送去节日慰问品。各单位也要结合实际，积极开展“我们的节日”系列主题志愿服务活动。

3、开展网格志愿服务活动。深入网格大力开展志愿服务活动，针对“四进社区”要求，在社区开展知识讲座、免费培训、法律咨询等志愿服务活动；针对困难群体需求，通过“一对一”或“多对一”长期结对的形式，为社区弱势群体提供长期稳定、扎实有效的服务；针对环境卫生和公共秩序两个重点，组织志愿者到社区、街巷打扫卫生、维护交通秩序。同时，窗口行业职能部门单位要在各大窗口和公共场所集中开展志愿服务理念宣传、文明礼仪展示、环境卫生整治等志愿服务活动，树立窗口单位良好形象。

四、活动要求

一要高度重视、精心组织。开展学雷锋志愿服务活动，作为加强和创新社会管理、学习十八大精神等重大活动的有力抓手，作为精神文明创建和创建文明城市工作的一件大事，各单位，特别是各级文明单位要高度重视，把其摆在突出位置，精心组织，周密部署；要逐级落实责任人，确保工作层层有人抓，抓紧抓实、抓出成效。

二要注重宣传，营造氛围。要把宣传作为推动志愿服务工作的一个重要手段，要进一步加大志愿服务舆论宣传的力度，扩大志愿服务理念精神的推广，集中宣传志愿服务的重要意义，扩大志愿服务活动的知晓率和覆盖面，为开展好学雷锋志愿服务活动营造良好的氛围。各科室、各单位要及时总结活动经验，要善于发现典型、培育典型、宣传典型,不断扩大志愿服务影响,借助典型力量带动更多人参与学雷锋志愿服务活动。

三要突出重点，务求取得实效。活动中，有针对性地设计项目、开展活动，着力办好顺民意、解民忧、惠民生的好事实事，在务求工作实效上下功夫，要着力改进创新，主动适应时代的新发展和形势的新变化，发挥好志愿者的作用，积极创新活动的内容形式和方法手段，不断增强工作的创造性，扩大工作的覆盖面和影响力，提高居民参与率、知晓率，推动学雷锋志愿服务活动持续健康发展，确保活动取

得实效。

各有关科室和单位要结合分工和工作实际，制定具体实施方案和工作计划，切实组织开展好具体学雷锋志愿服务活动，活动结束后将具体组织开展活动方案和活动情况（要有通知、有方案、有制度、有保障措施、有队伍、有活动开展记录、有图片录像资料、有总结）报局机关党委。

联系电话：7673652          联系人：朱娜

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2015年2月13日