各位观众、各位听众：

2月21日市住建局上线时,共接听群众反映问题电话7个。下线后，我们安排工作人员，对这7个问题逐一进行了调查落实，下面我把调查处理情况反馈如下：

1、王先生反映：19年跟元祥建筑公司在莒南爱琴海干的外墙保温欠22万，一直未给。

办理情况：下线后，经市住建局建筑市场监管科、莒南县住建局协调，元祥建筑公司与王先生就还款事宜达成一致意见。经反馈，王先生表示满意。

2、马先生反映：广铭建筑公司欠10万人工费，一直未给。

办理情况：下线后，经市住建局建筑市场监管科、罗庄区住建局协调，广铭建筑公司与马先生就还款事宜达成一致意见。经反馈，马先生表示满意。

3、孙先生反映：凤凰水城小区C3号楼交房后多处漏水。

办理情况：下线后，经市住建局安质中心协调，小区建设单位已将孙先生反映的漏水问题修复完成。经反馈，孙先生表示满意。

4、唐先生反映：18年在金六路城开景悦购买的房子，楼顶漏水。

办理情况：下线后，经市住建局安质中心协调，施工单位已将唐先生反映的漏水部位修复完成。经反馈，唐先生表示满意。

5、张先生反映：城建锦绣城16号楼供暖温度不够。

办理情况：下线后，市住建局供热和住房保障中心会同蓝天热力公司到城建锦绣城进行了现场落实。经落实，该小区整体供暖正常，由于反映人房屋封闭性、保温性较差，周围邻居均未供暖，影响了反映人家中供暖效果。我们将这一情况告知了张先生，张先生通过增强房屋封闭性等措施，目前室温已达标。经反馈，张先生表示满意。

6、张先生反映：凤凰水城小区未公示私自改规划图，将绿化改成消防铺设平台。

办理情况：下线后，市住建局勘察设计科到现场对张先生反映的问题进行了调查落实。经现场对照设计图纸，张先生反映的消防登高场地按图纸施工，符合规范及设计要求。经反馈，张先生表示满意。

7、吴先生反映：开元阳光里小区暖气二次加压泵声音太大，影响睡眠。

办理情况：下线后，市住建局供热和住房保障中心会同恒源热力公司到开元阳光里小区进行了调查落实。经落实，吴先生反映过噪音问题后，恒源热力公司先后采取了加装隔音板、增加加固点、填充隔音材料等减震降噪措施缓解噪音问题。

为彻底解决该问题，经供热和住房保障中心协调，开发商同意供暖季结束后实施换热站搬迁工作。目前，新换热站选址已确定，迁移预算和迁移方案已制定完成，待供热季结束后实施供热站搬迁工作。经反馈，吴先生表示满意。