各位观众、各位听众：

12月21日市住建局上线时,共接听群众反映问题电话8个。下线后，我们安排工作人员，对这8个问题逐一进行了调查落实，下面我把调查处理情况反馈如下：

1、李先生反映：金属公司家属院院墙倾斜的很严重。

办理情况：下线后，市住建局物业管理科会同兰山区住建局对李先生反映的问题进行了调查落实。经落实，李先生反映的院墙是金属公司家属院与皮防所家属院的界墙，皮防所家属院已列入2022年老旧小区改造项目，目前正在进行招标准备工作。兰山区住建局已组织人员拆除上部松动墙体，待老旧小区改造时全面解决该问题。经反馈，李先生表示满意。

2、刘先生反映：本人是残疾，2019年申请的公租房，至今未分配。

办理情况：下线后，市住建局供热和住房保障中心对刘先生反映的问题进行了调查落实。经落实，刘先生申请的公租房已于1月10日电脑摇号中完成分配。经反馈，刘先生表示满意。

3、李先生反映：农村家中有房是否能申请经济适用房。

办理情况：下线后，市住建局供热和住房保障中心向李先生说明了经济适用房申请条件，并告知中心城区目前没有经济适用房项目可以申请。经反馈，李先生表示满意。

4、赵先生反映：美华新村小区经常停暖气。

办理情况：下线后，市住建局供热和住房保障中心对赵先生反映的问题进行了调查落实。经落实，美华新村由临沂智慧新能源科技有限公司从罗庄核瑞污水厂取中水经热泵加热后为小区供暖。供暖初期，因小区内二级管道漏点以及污水厂中水产量不足，导致热泵机组不能稳定运行。市供热和住房保障中心会同供热公司现场制定了整改方案，通过改造污水厂中水管道，加装潜水泵，提高蓄水池水量，采购3台管道加热器，提高严寒天气供热保障能力。目前，小区供水温度已达到50℃，供热设施运行平稳。经反馈，赵先生表示满意。

5、李先生反映：金麟家园11号楼2单元601房屋阴水。

办理情况：下线后，经市住建局安质中心、高新区园区建设办公室协调，建设单位已经对李先生家中阴水部位完成维修。经反馈，李先生表示满意。

6、梁先生反映：东关C区13号楼1单元20楼，房屋因管道问题往楼下漏水。

办理情况：下线后，市住建局安质中心会同建设、设计、监理和施工单位到梁先生家进行了现场落实。经落实，梁先生反映的问题为卫生间楼板裂缝对结构安全是否有影响、外窗能否进行避雷连接、客厅梁底平整度不够等问题，非房屋漏水问题。工作人员现场解答了梁先生提出的问题，并根据梁先生要求出具了书面说明。经反馈，梁先生表示满意。

7、苏先生反映：跟随元和建筑公司在罗庄干的外墙抹灰，欠7万人工费。

办理情况：下线后，经市住建局建筑市场监管科协调，元和建筑公司与苏先生就还款事宜达成一致意见。经反馈，苏先生表示满意。

8、赵先生反映：跟随青岛建工在澜泊湾干的零工欠30余万未给。

办理情况：下线后，经市住建局建筑市场监管科协调，青岛建工集团与赵先生就还款事宜达成一致意见。经反馈，赵先生表示满意。