各位观众、各位听众：

5月21日市住建局上线时,共接听群众反映问题电话8个。下线后，我们安排工作人员，对这8个问题逐一进行了调查落实，下面我把调查处理情况反馈如下：

1、高先生、英先生反映：2020年买的致远翡翠传奇的房子，至今没交房，房屋存在质量问题。

办理情况：下线后，市住建局房地产市场监管科会同市建设安全工程质量服务中心对高先生、英先生反映的问题进行了调查落实。经落实，高先生、英先生所购买的高新区致远翡翠传奇的房屋因开发单位资金严重短缺，已处于停工状态。高先生、英先生反映的质量问题暂时无法维修，同时双方所签订的购房合同交房日期是2025年12月30日，暂未达到交房日期。下一步，我局将督促开发单位尽快复工，早日交付房屋。经反馈，高先生、英先生表示理解。

2、陈先生反映：房子漏雨，开发区园丁花园，想申请维修基金。

办理情况：下线后，市供热和住房保障中心多次电话联系陈先生，始终无人接听。沂河新区规划和建设局与小区业委会、物业服务企业对接，近期未收到业主动用维修资金的申请，但小区确实存在部分房屋屋面漏水的问题。目前，物业服务企业已收集小区内存在屋面漏水的业主信息，待核实完毕后，按程序申请维修资金进行维修工作。

3、王先生反映：万城花开的业主，装修押金物业不给退。

办理情况：下线后，市住建局物业管理科、市建设安全工程质量服务中心会同兰山区住建局对王先生反映的问题进行了调查落实。经落实，王先生实际居住的是博观新城小区，主要反映的问题是卫生间地漏无反水弯的问题，同时开发单位和物业服务企业无法联系原施工单位，前期未能维修。目前，市建设安全工程质量服务中心已协调天元安装公司对王先生反映的问题进行了维修。经反馈，王先生表示满意。

4、张先生反映：北园小区买的二手房，暖气开口费比之前高很多。

办理情况：下线后，市供热和住房保障中心对张先生反映的问题进行了调查落实。经落实，张先生居住的经济适用房小区在2019年5月起2年内开通暖气的管网建设费享受市财政的减免优惠，目前优惠补贴已结束，市供热和住房保障中心工作人员已向张先生耐心解释。经协调蓝天热力，张先生可随时到蓝山热力服务点按现行标准申请单户开通。经反馈，张先生表示满意。

5、刘先生反映：跟着骏达建筑公司在北城干的活，拖欠13000元。

办理情况：下线后，市住建局建筑市场监管科对刘先生反映的问题进行了调查落实。经落实，刘先生跟随山东骏达建安工程有限公司在珑悦新华广场从事混凝土浇筑工作，骏达建安工程有限公司拖欠刘先生工资1.3万元。因珑悦新华广场开发单位临沂住总久润置业有限公司资金链断裂，已向兰山区人民法院申请重整。市住建局工作人员已陪同刘先生到破产重组办公室申报债权。经反馈，刘先生表示满意。

6、赵女士反映：公元锦里小区9号楼2单元302楼顶漏出来钢筋，有质量问题。

办理情况：下线后，市建设安全工程质量服务中心对赵女士反映的问题进行了调查落实。经落实，赵女士所居住的公元锦里小区的房屋确实存在楼顶板钢筋暴露问题，赵女士要求建设单位尽快给予维修。经协调，赵女士与建设单位达就维修方案成一致。经反馈，赵女士表示满意。

7、曹先生反映：阿帕云创买房，延期一年多，至今没交房。

办理情况：下线后，市住建局房地产市场监管科会同兰山区住建局对曹先生反映的问题进行了调查落实。经落实，曹先生所购买的阿帕云创中心计划2023年3月交付使用。目前，因开发企业股东间存在经济纠纷导致项目停工，延期至今未完成建设。经了解，开发单位已申请部分资金定向用于支付施工费用，同时兰山区住建局已安排专人督办该项目施工进展，预计7月份复工建设。经反馈，曹先生表示理解。

8、郑先生反映：跟天元七公司在罗庄干的水电，欠51000元；贵正建筑公司在河东干的水电，欠35000元。

办理情况：下线后，市住建局建筑市场监管科对郑先生反映的问题进行了调查落实。经落实，2023年10月郑先生在南湖一号院项目从事管道安装工作，建设单位拖欠郑先生工资共5.19万元；2023年2月郑先生在奥达学府项目干活，建设单位拖欠郑先生工资，具体数额始终未能达成一致。经协调，郑先生已与南湖一号院项目建设单位就工资支付达成一致；郑先生与奥达学府项目建设单位就工资数额达成一致，郑先生已收到双方认可的全部工资。经反馈，郑先生表示满意。