营业厅窗口行为准则

1.行为举止应做到自然、文雅、端庄、大方。

2.工作时间统一着装，仪表整洁大方，保持良好的精神风貌。

3.保持工作环境的整洁、整齐、有序、统一、和谐。

4.服务要热心、诚心、真心、耐心，保持微笑。

5.勤学好问，积极主动，爱岗敬业，求真务实。

6.团结协作，甘于奉献，开拓创新，积极向上。