8月9日上午，市住建委驻政务大厅窗口收到山东荣盛富翔房地产开发有限公司赠送的“服务热情，廉洁高效”锦旗一面，感谢窗口开辟“绿色通道”，积极主动帮助企业解决困难的优质服务。

近年来，窗口以“创新、高效、规范、便民、廉洁”为服务宗旨，以群众满意为出发点，把优化办事程序、简化办事条件、提高办事效率作为工作重点，不断提高服务水平与质量，实现办件正确率、提前办结率、服务满意率三项 100%，截至目前，窗口共受理办件1420件，为82个项目办理工程报建，完成图审面积733万㎡，中标备案68项，质量监督39件，安全报监52件，办理施工许可243.91万㎡、竣工验收备案118.41万㎡ ，办理排水许可69件。收缴各类建设规费1.08亿元。新批建筑业企业资质30家，办理燃气经营许可2件。今年窗口支部还被省委组织部授予“齐鲁先锋基层党组织”，是政务大厅成立以来被授予的最高荣誉。

一是创新方式，多措并举服务重点项目建设。以建设工程一体化管理体系为总抓手，围绕重点镇建设、住房建设和危房改造、重点项目建设、学校和幼儿园等民生工程建设，按照“急事急办、特事特办，凡事快办、难事巧办”的原则，深入开展服务企业 “四比四看”活动。积极采取“预约服务、集中办理”的方式，开启“市县行政审批服务直通车”，为县区重点镇、农村社区和学校建设带来极大的方便。

二是完善管理体系，创新服务方式。以工程报建为切入点，以建设工程管理关键环节为主线，将建筑节能、工业产品归口管理、供热计量装置购置费等作为施工许可的前置条件，全面落实建设五方责任主体责任与义务，促进清理拖欠、劳保事业等民生事业发展。将建设工程价款结算、建设工程节水纳入工程竣工综合验收，更好的保障建设工程发承包双方合法权益。

三是规范办事程序，提升服务效能。按照“一门受理，统筹协调，规范审批，限时办结”的原则，认真落实“全面告知”、“并审联批”、“特事特办和代办”三项制度，建立和完善行政审批运行机制，提升行政审批服务水平，给企业和办事群众带来了极大的方便。（市住建委驻政务大厅窗口）