各位观众、各位听众:
2019年12月21日市住建局上线时,共接听群众反映问题电话10个。下线后,我们安排工作人员,对这10个问题逐一进行了调查落实,下面我把调查处理情况反馈如下:
1、李先生反映:去年在青啤龙樾湾买房的团购费能否给退。
办理情况:下线后,经市住建局房地产市场监管科协调,开发公司已退还李先生的团购费。经反馈,李先生表示满意。
2、钟先生反映:跟着众信建筑安装有限公司干的外墙抹灰,拖欠3万元。春天建筑公司拖欠1万余元。
办理情况:下线后,经市住建局建筑市场管理科协调,众信建筑公司已结清拖欠钟先生的人工费。春天建筑公司与钟先生达成还款协议。经反馈,钟先生表示满意。
3、孙先生反映:华尔泰消防安装公司拖欠人工费24万余元。
办理情况:下线后,经市住建局建筑市场科、郯城县住建局协调,华尔泰消防安装公司与孙先生达成还款协议。经反馈,孙先生表示满意。
4、朱先生反映:鸿儒国际2号楼电源箱漏电,墙面裂纹,能否帮助进行鉴定。
办理情况:下线后,经市住建局安质中心协调,工程施工单位天元七公司对朱先生反映的问题进行了维修处理。经反馈,朱先生表示满意。
5、王先生咨询:农村危房改造相关问题。
办理情况:下线后,市住建局村镇科会同罗庄区住建局、褚墩镇对王先生反映的问题进行了调查落实。经落实,王先生的母亲王赵氏为罗庄区褚墩镇朱庄村建档立卡贫困户,王赵氏原居住的房屋经第三方鉴定机构鉴定为D级危房,符合危房改造条件。但王先生要求在朱庄村南部区域进行异地翻建房屋,褚墩镇建设办联合自然资源所进行了实地勘验,该区域地类为非建设用地,不符合村庄建设规划要求。我们将情况向王先生进行了反馈,王先生表示理解。
6、王先生反映:三合屯平房漏水严重,能否进行改造。
办理情况:下线后,市住建局村镇科会同兰山区住建局对王先生反映的问题进行了调查落实。经落实,王先生不属于四类重点人群,不符合危房改造条件。其平房漏水严重问题,根据《山东省人民政府第301号令》,乡、镇人民政府(街道办事处)负责本行政区域内限额以下工程质量和安全的监督管理及服务工作,三合屯社区由金雀山街道办事处管辖,我们建议王先生向金雀山街道办事处咨询相关事宜。目前王先生的房屋已修缮完毕。经反馈,王先生表示满意。
7、赵女士反映:原兰山区文化印刷厂拖欠暖气费,导致兰山区文化印刷厂家属院十余年不通暖气。
办理情况:下线后,市住建局供热中心对赵女士反映的问题进行了调查落实。经落实,赵女士反映的兰山区文化印刷厂家属院位于红旗路与临西三路、临西四路之间,共有1栋老式住宅楼36户居民,无物业管理,原供暖方式为市政供暖,供热企业为恒源热力。因兰山区文化印刷厂拖欠恒源热力取暖费用,恒源热力于2009—2010采暖季停止供暖。经现场查看,该小区供热管道已经老化不能使用,目前不具备供暖条件。下一步,市供热中心将积极协调财政部门争取将该家属院列入老旧小区供热设施改造计划。经反馈,赵女士表示满意。
8、董先生反映:陶然华庭小区经济适用房退房不合理。
办理情况:经落实,董先生反映的问题已进入诉讼程序,市住房保障中心已收到平邑县人民法院送达的《开庭传票》和《应诉通知书》,市住房保障中心将严格按照相关程序配合平邑县人民法院进行审理并提供相关证明材料。经反馈,董先生表示理解。
9、杨先生反映:新东关小区及周边道路能否维修。
办理情况:下线后,市住建局市政处会同老城区指挥部对杨先生反映的问题进行了调查落实。经落实,杨先生反映的小区在东风东关片区,该片区开发以沂州府古城风貌恢复为规划理念,规划经市规委会批准实施,共建设三街十八巷,主路采用粗糙青石板铺装,目前已建设完成并完成验收工作,正在办理移交。我们将情况向杨先生进行了反馈,杨先生表示理解。
10、刘先生反映:澜泊湾3期5号楼东单元2203室地车停车位158号,物业在车位前安装了障碍物,无法停车。
办理情况:下线后,市住建局物业管理科会同兰山区住建局、柳青街道对刘先生反映的问题进行了调查落实。经落实,刘先生的车位处于坡道下侧北边一个单独位置,其车位北侧有一排车位,因前期其他业主反映有乱停车导致不能正常进出车位,澜泊湾物业公司在相应的空闲位置安放路桩,但对刘先生的车辆进入无任何影响。澜泊湾物业公司已与刘先生进行了沟通解释,并表示可以去现场查看,调整路桩位置。经反馈,刘先生表示理解。