各位观众、各位听众:
1月21日市住建局上线时,共接听群众反映问题电话5个。下线后,我们安排工作人员,对这5个问题逐一进行了调查落实,下面我把调查处理情况反馈如下:
1、丁先生反映:中环沂光电缆厂,欠人工费37000元一直未给。
办理情况:下线后,经市住建局建筑市场监管科会同高新区园区建设管理办公室协调,临沂沂光置业有限公司与丁先生达成还款协议,于2月2日结清了拖欠丁先生的人工费。经反馈,丁先生表示满意。
2、姚先生反映:保利未来城C区,买的储藏室与之前看到的不一致,希望帮助调换。
办理情况:下线后,经市住建局房地产市场监管科协调,开发企业已给姚先生调换储藏室。经反馈,姚先生表示满意。
3、王先生反映:澜泊湾小区36号楼暖气温度不达标,家里最高16度。
办理情况:下线后,市住建局供热中心组织新城热力公司到王先生家对供热设施进行了系统排查,发现入户除污器滤网堵塞,负一层共3路地暖管其中1路循环不畅、二层共7路地暖其中3路循环不畅、三层共5路地暖管其中4路循环不畅,现场测温室温在22-25℃。造成上述问题的主要原因,是由于王先生自建的二次网管道杂质较多,易堵塞过滤网及地暖设施所致,我们已向王先生进行了解释,同时告知王先生今后如再出现此类问题,可联系热力公司片区服务人员协助处理。经反馈,王先生表示满意。
4、杨女士反映:青龙河小区没有暖气。
办理情况:下线后,经市住建局供热中心对杨女士反映的问题进行了调查落实。经落实,青龙河小区位于兰山区沂蒙路与砚池街交汇处,有8栋住宅楼、240户居民,山东星雷物业管理公司提供物业服务,所在区域为恒源热力供热范围。2020年10月,小区物业公司向恒源热力公司提交了开户申请,恒源热力随后进行了实地踏勘,该小区具备供热设施建设条件。物业公司征求了小区居民供暖意愿,有供暖意愿并且愿意缴纳供暖配套费的住户不足10户,远未达到申请标准。我们将这一情况向杨女士进行了反馈,杨女士表示理解。
5、王先生反映:跟极家装饰公司干的木工,欠工资30多万。
办理情况:下线后,市住建局建筑市场监管科会同兰山区住建局对王先生反映的问题进行了调查落实。经落实,王先生跟随极家装饰公司在多个工地施工,共拖欠工资30余万元,我们约谈了极家装饰公司相关负责人,要求尽快解决拖欠工资问题,目前双方已达成还款协议,5月1日前分批次结清拖欠的工资。经反馈,王先生表示满意。