各位观众、各位听众：

2月21日市住建局上线时,共接听群众反映问题电话7个。下线后，我们安排工作人员，对这7个问题逐一进行了调查落实，下面我把调查处理情况反馈如下：

1、韦先生反映：2020年1月分到怡景锦河苑公租房，11月才拿钥匙，收物业费。

办理情况：下线后，市住建局供热和住房保障中心对韦先生反映的问题进行了调查落实。经落实，2020年1月韦先生分得公租房后，房屋个别部位需要维修，同年11月收房，韦先生要求物业费按空置房收取。经协调，韦先生反映的问题已经得到解决。经反馈，韦先生表示满意。

2、赵先生反映：因被拖欠工资，抵了两个车位，现在开发企业不给变更收据姓名。

办理情况：下线后，市住建局建筑市场监管科对赵先生反映的问题进行了调查落实。经协调，开发单位已将赵先生两个车位的收据变更姓名。经反馈，赵先生表示满意。

3、宗先生反映：跟沂河玺悦天元一公司102项目部干的外墙抹灰，欠20余万元工资。

办理情况：下线后，市住建局建筑市场监管科宗先生反映的问题进行了调查落实。经协调，双方就工资支付事宜达成一致。经反馈，宗先生表示满意。

4、李女士反映：在白鹭金岸买房，户型图与实际房屋不符。

办理情况：下线后，市住建局房地产市场监管科对李女士反映的问题进行了调查落实。经落实，李女士购买的房屋与户型图不符，李女士提供了该项目涉嫌虚假宣传问题的证据，我局已将相关证据移交市市场监管局处理，同时督促企业主动与李女士对接沟通，按照合同约定依法履行合同义务。经反馈，李女士表示理解。

5、王先生反映：在祥云大院买的商铺，承诺两年交房，至今未交，宣传图册和现房不一样。

办理情况：下线后，市住建局房地产市场监管科对王先生反映的问题进行了调查落实。经落实，王先生反映的问题涉及开发单位涉嫌虚假宣传问题，王先生购买的商铺出现延期交房的问题。我局已督促开发企业加快施工，尽快按合同约定交房。涉及虚假宣传的问题，已告知业主提供相关证据后移交市市场监管局处理。经反馈，王先生表示理解。

6、张先生反映：碧桂园现房和宣传不符。

办理情况：下线后，市住建局房地产市场监管科对张先生反映的问题进行了调查落实。经落实，张先生反映的问题涉及到虚假宣传。经协调，在张先生提供相应证据后，我局将依法移交市市场监管局处理。经反馈，张先生表示理解。

7、孙先生反映：蒙山高架陶然路自西向东的入口能否更改。

办理情况：下线后，市住建局市政建设管理服务中心对孙先生反映的问题进行了调查落实。经落实，孙先生建议陶然路的蒙山大道至临西四路之间设置一处掉头路口，方便由西向南上蒙山高架。经调查，该处有设置调头车道的条件，但需制定方案，由交警部门审核。下一步，市住建局将会同道路管理部门和交警部门论证增设路口的可行性。经反馈，孙先生表示理解。