各位观众、各位听众：

3月21日市住建局上线时,共接听群众反映问题电话6个。下线后，我们安排工作人员，对这6个问题逐一进行了调查落实，下面我把调查处理情况反馈如下：

1、马先生反映：在罗庄区文博园干的砌砖，没给工钱。

办理情况：下线后，市住建局建筑市场监管科会同罗庄区住建局对马先生反映的问题进行了调查落实。经落实，山东广铭建设工程有限公司拖欠马先生4万元工资。经协调，山东广铭建设工程有限公司已于3月30日支付马先生工资1万元，并承诺5月1日前结清剩余3万元。经反馈，马先生表示满意。

2、沈先生反映：农机局家属院2号楼想安装暖气。

办理情况：下线后，市住建局供热和住房保障中心对沈先生反映的问题进行了调查落实。经落实，沈先生居住的小区正在制定低温水管网改造为高温水管网方案，规划方案确定后将实施小区入网建设，供热和住房保障中心已向沈先生解释了相关情况。经反馈，沈先生表示满意。

3、孙先生反映：今年供暖效果不好。

办理情况：下线后，市住建局供热和住房保障中心对孙先生反映的问题进行了调查落实。经协调，蓝天热力承诺采暖季过后尽快检修设备，保障下一个采暖季设备正常运转。经反馈，孙先生表示满意。

4、周先生反映：跟着东旭建筑公司干的内墙抹灰，拖欠工资。

办理情况：下线后，市住建局建筑市场监管科会同河东区住建局对周先生反映的问题进行了调查落实。经协调，临沂东旭建筑安装有限公司已向周先生支付拖欠的工资。经反馈，周先生表示满意。

5、刘先生反映：2022年在兰陵县大仲村镇农牧无害化处理中心工地干的中建的工程，拖欠人工费。

办理情况：下线后，市住建局建筑市场监管科会同兰陵县住建局对刘先生反映的问题进行了调查落实。经落实，刘先生无法提供与劳务分包单位签订的相关证明文件，兰陵县住建局已向刘先生解释了相关政策要求。经反馈，刘先生表示理解。

6、任先生反映：巩村社区未使用自来水，现在使用的井水。

办理情况：下线后，市住建局公用事业科对任先生反映的问题进行了调查落实。经落实，巩村社区现在使用自备井供水，社区居委拒绝使用自来水。经协调，凤凰水业承诺社区居委一旦申请供水，凤凰水业可立即开通供水。经反馈，任先生表示理解。