各位观众、各位听众：

10月21日市住建局上线时,共接听群众反映问题电话7个。下线后，我们安排工作人员，对这7个问题逐一进行了调查落实，下面我把调查处理情况反馈如下：

1、苏先生反映：蔚蓝海岸小区物业未经业主同意，强制分配地上公共车位。

办理情况：下线后，市住建局物业管理科对苏先生反映的问题进行了调查落实。经落实，7月份召开蔚蓝海岸小区业主代表会议，商定地上车位供业主免费使用，物业企业收取车位服务费，8月份分配了车位。物业企业已于10月21日电话联系苏先生解释说明了车位分配问题。经反馈，苏先生表示满意。

2、马女士反映：跟着天元四建干的零工，欠3万多元。

办理情况：下线后，市住建局建筑市场监管科对马女士反映的问题进行了调查落实。经落实，2020年马女士跟随天元建设集团有限公司在元沃御景苑项目从事零工工作，天元建设集团有限公司拖欠马女士2.9万元工资。经协调，马女士已与天元建设集团有限公司达成支付协议。经反馈，马女士表示满意。

3、刘先生反映：跟着东方佳园建筑公司干的外墙保温，拖欠20多人的工资共计145万多元。

办理情况：下线后，市住建局建筑市场监管科会同沂河新区规划建设局对刘先生反映的问题进行了调查落实。经落实，2021年刘先生带领班组跟随山东东方佳园建筑安装有限公司，在临沂综保区还建楼项目从事外墙保温工作，前期东方佳园建筑安装有限公司已支付刘先生班组25万元，目前还拖欠120万元左右。经协调，建设单位每月拨付40万元，用于解决该项目农民工工资支付问题，直至刘先生班组的工资支付完毕。经反馈，刘先生表示满意。

4、徐先生反映：跟着山东瑞通装饰有限公司干活，拖欠8人工资共计8万余元。

办理情况：下线后，市住建局建筑市场监管科会同高新区园区建设局对徐先生反映的问题进行了调查落实。经落实，2024年徐先生跟随山东瑞通建筑劳务工程有限公司在高新区味之源项目从事外墙保温工作。施工期间瑞通建筑劳务工程有限公司分两次支付徐先生4万元费用。因结算单价存在争议，双方始终未能就剩余部分费用达成一致，我们已建议徐先生通过法律途径解决。经反馈，徐先生表示理解。

5、赵先生反映：沂州樾府7号楼1202室房顶出现严重质量问题，无法安装吸顶灯。

办理情况：下线后，市建设安质服务中心对赵先生反映的问题进行了调查落实。经落实，赵先生反映主卧室顶板混凝土强度不足的问题属实。经多次协调，开发单位出具了处理方案，但赵先生和开发单位始终无法就处理方案达成一致，建议赵先生通过司法途径解决。经反馈，赵先生表示理解。

6、张女士反映：2021年在丁香御园买房，外墙墙皮脱落，之前修过未修好，要求继续维修。大门口没有无障碍通道。

办理情况：下线后，市住建局房地产市场监管科会同罗庄区住建局对张女士反映的问题进行了调查落实。经落实，张女士所居住的小区地势标高符合图纸要求，车库倒灌积水问题已解决，外墙墙皮脱落问题已维修完成。对于张女士提出的换房问题，市、区住建部门进行了协调，但张女士与开发单位未能达成一致，涉及的民事争议双方可继续协商或通过司法途径解决。经反馈，张女士表示理解。

7、颜女士反映：2018年在致远翡翠传奇（原冠亚星城）买房，37号楼不通地下车位，2023年去市政府维权时，承诺送一个车位、免6年物业费等，至今一直未落实。

办理情况：下线后，市住建局房地产市场监管科会同沂河新区规划建设局对颜女士反映的问题进行了调查落实。经落实，颜女士所居住的小区按照有关规划审批手续建设，因地质情况特殊，该栋楼下未规划建设地下车位。开发单位前期承诺为颜女士提供车位、免除物业费，目前未落实。沂河新区规划建设局多次协调开发单位，督促解决该问题。开发单位表示将履行以上承诺，近期安排专人与反映人对接，落实相关约定。经反馈，颜女士表示理解。