各位观众、各位听众：

3月21日市住建局上线时，共接听群众反映问题电话8个，需要线下调查落实的6个。下线后，我们安排工作人员，对这6个问题逐一进行了调查落实，下面我把调查处理情况反馈如下：

1、王先生反映：反映楼房存在漏雨漏水的现象，给物业反映多次一直未解决。

办理情况：下线后，市建设安全工程质量服务中心会同莒南县住建局对王先生反映的问题进行了调查落实。经落实，王先生反映的客厅顶棚漏水和外窗窗户、厨房西墙漏水的问题属实。经协调，莒南县住建局会同莒南县安质中心、房管中心、莒南县产控集团、物业公司相关责任单位负责人召开了专项协调会议，就责任问题进行划分。目前，莒南县住建局已向王先生反馈了调查情况，并达成处理方案。经反馈，王先生表示理解。

2、张先生反映：临沭天泰建筑拖欠农民工工资。

办理情况：下线后，市住建局建筑市场监管科会同临沭县住建局对张先生反映的问题进行了调查落实。经落实，2013年张先生跟随天泰建筑公司项目经理王复义务工，从事外墙粉刷工作。经了解，天泰建筑公司王复义因病卧床，神志不清，张先生无任何欠薪证明材料。经协调，天泰建筑公司已安排王复义家属与张先生对接欠款问题。如双方无法达成一致，建议张先生通过司法途径解决。经反馈，张先生表示理解。

3、刘先生反映：罗庄大成家园商品房漏水。

办理情况：下线后，市建设安全工程质量服务中心会同莒南县住建局对刘先生反映的问题进行了调查落实。经落实，该小区2014年竣工，已超出保修期，目前小区物业正在申请维修基金维修。经反馈，刘先生表示满意。

4、王先生反映：跟随通州建总建筑公司干的罗庄翔云大院项目，拖欠工资3万余元未给问题。

办理情况：下线后，市住建局建筑市场监管科会同罗庄区住建局对王先生反映的问题进行了调查落实。经落实，2022年王先生随通州建总集团有限公司，在罗庄祥云大院项目，从事二次结构构造柱钢筋绑扎等工作，目前王先生无法提供对账单和出勤表。经协调，罗庄区住建局已要求施工单位班组长与王先生对账，形成对账表后，协调总承包单位通州建总和劳务单位解决拖欠王先生的工资问题。经反馈，王先生表示满意。

5、田先生反映：俊城小区房屋漏水一直未解决。

办理情况：下线后，市住建局物业管理科会同临港区住建局对田先生反映的问题进行了调查落实。经落实，田先生所居住的俊城小区2013年交付使用，自2017年开始出现漏水，问题持续存在，目前已超出质保期。因漏水问题出现在保修期内，我局已要求临港区住建局督促开发建设单位履行保修期内应尽的义务，尽快解决漏水问题。经反馈，田先生表示满意。

6、杨先生反映：反映物业退费问题。

办理情况：下线后，市住建局物业管理科对杨先生反映的问题进行了调查落实。经落实，杨先生在购房时缴纳了2万元费用，开发单位和物业公司承诺支取费用前可免缴物业费，目前开发单位和物业公司经营困难无法立即退费。经协调，开发单位和物业公司已退还杨先生部分费用，剩余费用也已达成一致。经反馈，杨先生表示满意。

7、王先生反映：郯城景都国际房屋漏水，一年多一直未修。

办理情况：反映人留在导播间的所有信息均有误，实际是罗庄区电话13305495795的王先生，反映嘉隆花园经济适用房相关问题，该问题多次处理，属不合规诉求。（不再回访）