临沂恒源热力集团信息公开指南

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，为更好地提供信息公开服务，本公司编制了《临沂市恒源热力集团有限公司信息公开指南》（以下简称《指南》）。

本《指南》每年更新一次。公民、法人或者其他组织可以在临沂市住房和城乡建设局官网（http://lyjs.linyi.gov.cn/）上查阅本《指南》。

一、信息分类和编排体系

本公司在职责范围内，负责主动公开下列各类信息：

（一）单位概况方面

1.工商注册登记等基本信息；

2.公司治理及管理架构；

3.公司履行社会责任情况；

4.其他依照法律法规规定应当主动公开的信息。

（二）对外服务方面

1.供热销售价格，有关收费依据；

2.供热服务范围，供热缴费、维修及相关服务办理程序、时限、网点设置、服务标准、服务承诺和便民措施；

3.供热设施安全使用常识和安全提示；

4.咨询服务电话和监督投诉电话。

二、获取形式

本公司主动公开的信息范围，详见《目录》。

（一）公开形式

1.临沂市住房和城乡建设局官网（http://lyjs.linyi.gov.cn/）。

2.其他：报刊、广播、电视等。

（二）公开时限

本公司主动公开的信息，自公司信息形成或者变更之日20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。

三、本公司信息公开工作机构

本公司信息公开工作机构为：临沂恒源热力客服中心

办公地址：临沂市兰山区金雀山路110号

邮政编码：276000

办公时间：上午8：30—12：00；下午14：00—17：30（工作日）

联系电话：0539-5976666