临沂市新城热力集团有限公司2025年度抄表计划

为保障供热服务高效运行，确保用户用热数据精准采集与费用结算透明化，临沂市新城热力集团有限公司结合区域供热布局及用户需求，制定2025年度抄表计划如下：

一、抄表周期与范围

1. 居民用户

• 周期：每月一次。

• 范围：覆盖北城新区及高铁片区热计量收费小区。

2. 非居民用户

• 周期：每月一次。

• 范围：包括商业综合体、公共机构等非居民用户。

二、抄表流程与规范

1. 数据采集

• 采用智能远传表计与人工核查相结合方式。

• 人工抄表需两人一组，携带统一标识设备。

2. 异常处理

• 发现表计故障或数据异常时，24小时内完成维修或复核，并通知用户确认。

• 用户对数据存疑可申请复核，复核结果作为最终结算依据。

三、用户配合事项

1. 表计维护

• 用户需确保表计周边无遮挡物，私自拆改表计或干扰数据采集将承担法律责任。

2. 报修与反馈

• 发现表计故障或数据异常，可拨打24小时服务热线0539-8616677报修。

四、注意事项

1. 计划类施工停暖期间暂停抄表，恢复供热后7个工作日内完成补抄。

2. 极端天气或不可抗力因素可能导致抄表延迟，公司将提前公告调整安排。

临沂市新城热力集团有限公司始终以用户需求为导向，持续优化服务流程，保障供热安全与公平。
服务热线：0539-8616611
官网查询：http://www.xinchengreli.com.cn
微信公众号：临沂市新城热力集团有限公司